淘寶同店拆單有什么影響

    2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:74

    本文主題淘寶同店拆單有什么影響,淘寶下單,淘寶問答。

    淘寶同店拆單有什么影響

    有的朋友在淘寶店鋪會(huì)一次性購買很多產(chǎn)品,并且是用一個(gè)店鋪同一時(shí)間下單的,那么這個(gè)時(shí)候就需要去拆單了,因?yàn)槿绻爝f包裹超過一定的量就不好發(fā)貨了,那么同店拆單有什么影響嗎?請看分析!

    淘寶同店拆單有什么影響

    拆單的話,整體來說的后果的話,有可能會(huì)不發(fā)貨,也有可能對于這個(gè)賬號(hào)會(huì)有一定影響,整體來說的話其實(shí)并不是有很大的這個(gè)問題的。

    什么是拆單?

    在網(wǎng)上購買商品下單成功后,過一段時(shí)間再次瀏覽時(shí),有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)你的訂單會(huì)變成兩個(gè)或多個(gè),這就是系統(tǒng)做了拆單而導(dǎo)致的。

    拆單,就是將一個(gè)大的訂單依據(jù)某些規(guī)則的集合,將其分解成兩個(gè)或多個(gè)子訂單的過程,原來的訂單稱之為父訂單。

    拆單的重要性

    通常我們所說的拆單一般情況下是指用戶的銷售訂單,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中,拆單情況隨處可見,如采購訂單的拆分、調(diào)撥單的拆分等等。本篇后續(xù)都是以銷售訂單的拆單講述的,請知悉!

    在互聯(lián)網(wǎng)電商系統(tǒng)中銷售訂單是與C端用戶關(guān)聯(lián)最緊密的,單據(jù)量是最大的,是影響用戶體驗(yàn)的,且拆單的規(guī)則相對來說是比較復(fù)雜的。

    折單要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí),因?yàn)椴饐魏蟮淖佑唵问切枰魅氲絺}儲(chǔ)進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的,它會(huì)進(jìn)行揀貨、出庫、配送等一系統(tǒng)的流程,它也是后續(xù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對賬或結(jié)算、數(shù)據(jù)分析的重要數(shù)據(jù)來源。

    拆單的場景

    用戶在APP等平臺(tái)下單后,由于商品的庫存數(shù)量不滿足,可能在前端進(jìn)行拆單,即用戶自己選擇是否需要拆單,可以按最快送達(dá)或最小拆單的規(guī)則進(jìn)行。

    看到這里您可能會(huì)有點(diǎn)疑惑,庫存不足時(shí)還能下單嗎?現(xiàn)在很多網(wǎng)站上當(dāng)商品不足時(shí)用戶需要自行修改數(shù)量,然后才能下單。

    確實(shí)如此,現(xiàn)在這種場景少了,但是有的商家為了提升客戶體驗(yàn),對于商品可以多倉發(fā)貨時(shí)。因?yàn)閱蝹}缺貨而需要拆單時(shí),由用戶來選擇決定是否購買,這應(yīng)該也是為了提高轉(zhuǎn)化率的一種方式。

    還有一種場景,訂單涉及多商家,需要單獨(dú)付款的情況下,前端會(huì)直接進(jìn)行拆單,但現(xiàn)在基本上都是合單支付了,這種拆單會(huì)使用戶體驗(yàn)降低。

    此外,有的商家既賣國內(nèi)商品,也賣海淘商品,如果都混在一塊,那么在支付前是需要進(jìn)行拆單的,因?yàn)楹L陨唐芬笥脩舻纳矸菡J(rèn)證等信息的檢驗(yàn)。

    在多數(shù)情況下,都是用戶下單完成后,由系統(tǒng)進(jìn)行在后臺(tái)進(jìn)行拆單,拆單是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)場景去考慮的。

    拆單除了以上幾種場景,對于用戶下單時(shí)系統(tǒng)上還會(huì)有什么操作嗎?

    有一種情況即用戶下單時(shí)系統(tǒng)要根據(jù)用戶選擇的收貨地址、商品等信息,判斷是否有庫存,訂單應(yīng)該歸屬哪個(gè)倉庫,是否可以購買等,這個(gè)服務(wù)嚴(yán)格來講應(yīng)該歸屬于商品庫存服務(wù),但是也可以將其稱為預(yù)拆單。

    預(yù)拆單一般是調(diào)用倉儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行庫存的判斷,同時(shí)還要根據(jù)促銷活動(dòng)進(jìn)行一些優(yōu)惠計(jì)算,所有的這些都需要前端系統(tǒng)在處理時(shí)對訂單商品進(jìn)行一些標(biāo)識(shí),以便當(dāng)用戶支付成功后,訂單流轉(zhuǎn)到OMS系統(tǒng)進(jìn)行物理拆單。

    前端用戶下單成功后,訂單經(jīng)過OMS的拉單服務(wù)快速流轉(zhuǎn)到訂單中心,便開始訂單的再生成過程,訂單拆分后的子訂單會(huì)展示給用戶,原訂單一般不需要再展示,便于用戶跟蹤和查看。

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