新手如何緩解直播尷尬?快速上路?
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:70
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本文主題淘寶,淘寶主播新手如何緩解直播尷尬,,淘寶問(wèn)答。
但愿您在閱讀本文之后,能夠更加自信,相信自己即使是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播的新手也不會(huì)比一個(gè)老手差。
第一,廣播式的談話。
一開(kāi)始很緊張,不知道該說(shuō)些什么,不知道該如何面對(duì)鏡頭,不知道如何贏得粉絲的好感。
一切皆有可能,我們經(jīng)常對(duì)沒(méi)有嘗試過(guò)的事情感到恐懼,但是做好準(zhǔn)備可以減少恐慌。
“大家好,我是一個(gè)新主播,今天是直播的第XX天,謝謝你們對(duì)我的支持?!?/p>
一般人一開(kāi)始做直播,可能沒(méi)有多少優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn),那就大張旗鼓地表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意和堅(jiān)持。
例如雷軍第一次直播時(shí),就說(shuō)自己怕“翻車”,帶了一疊小冊(cè)子,讓粉絲們感覺(jué)到他的用心。
“歡迎寶寶們來(lái)我們的直播間,今天我們的直播間將推出一款前所未有的大優(yōu)惠產(chǎn)品哦,千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)喲!”
一開(kāi)始就把所有人的注意力都集中在“貨”上,并以巨大的優(yōu)惠先“勾”住粉絲,讓粉絲有期待。
嬰兒是許多主播常用的稱呼,如薇婭的粉絲專屬昵稱是“薇婭的女人”,李佳琦的粉絲專屬昵稱是“所有女孩”,如果有自己的粉絲專屬昵稱就更好了。
“寶寶們,大家好,我們是生產(chǎn)廠家直播……沒(méi)有中間商賺取差價(jià),我們將給你們無(wú)法想象的折扣?!?/p>
首先介紹一下自己,這很重要,如果你是廠家,直接點(diǎn)出自己在價(jià)格上的巨大優(yōu)勢(shì)。
“我是一名XX垂類主播,我深耕XX行業(yè)已有XX年,資源豐富,專業(yè)度高,所有產(chǎn)品我都會(huì)自己試過(guò)之后再推薦給大家,請(qǐng)放心。”
現(xiàn)場(chǎng)直播是冰火兩重天。假如你是主播,賣的是第三方貨,那就必須先建立起人設(shè)。
首先,你要告訴粉絲你值得信任,你推薦的產(chǎn)品是可靠的。
五、“寶寶請(qǐng)放心,馬上我們就來(lái)一場(chǎng)抽獎(jiǎng),抽10個(gè)粉絲,我把手中的XX直接送給你!”
剛開(kāi)始,人氣還沒(méi)有上來(lái),可以先通過(guò)抽獎(jiǎng)游戲等,先把直播間氣氛炒熱。就像維婭的每一段開(kāi)場(chǎng)白都是這樣的“話不多說(shuō),我們先來(lái)抽波?!?/p>
六、“這是XX山區(qū)滯銷的農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品特別好就是沒(méi)有銷路,我們要給他們幫忙,大家動(dòng)動(dòng)手,一支持一支持,謝謝你們!”
若有故事可包裝,那就在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始就迅速清晰的講出來(lái),給人留下好印象。
第二,留音。
直播因?yàn)橛腥?,才有舞臺(tái)/場(chǎng),才有商品,才有轉(zhuǎn)化。
人之常情,所以要想方設(shè)法把直播間的粉絲留下。
“歡迎剛剛出生的寶寶,點(diǎn)擊關(guān)注主播,等關(guān)注人數(shù)達(dá)到100人之后我就會(huì)發(fā)紅包,或者在我給他的時(shí)候給他右下角一萬(wàn)個(gè)點(diǎn)贊?!?/p>
許多人都是第一次來(lái)到你的直播間,一定要引起別人的注意。
眾所周知,關(guān)注是很重要的,但大多數(shù)主播只會(huì)說(shuō)一句“歡迎剛出生的寶寶點(diǎn)擊關(guān)注哦”,沒(méi)有利益吸引,難以留住。
“歡迎XXX(ID)加入我們的直播間!”
要想留住新粉,就得在別人剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候先念他的名字,如“歡迎XXX來(lái)我的直播間”,而不要“歡迎寶寶來(lái)我的直播間”。
如果歌迷被cue到的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得這直播間跟我有關(guān)系,想走的時(shí)候就不那么好了。
孩子們,我們?cè)?點(diǎn)30分有一個(gè)發(fā)紅包活動(dòng),9點(diǎn)30分我們有一個(gè)10元的秒殺活動(dòng)哦!
請(qǐng)公布一下現(xiàn)場(chǎng)直播的關(guān)鍵時(shí)刻。
把每一件事都告訴影迷們,即使有事離開(kāi),也會(huì)有一個(gè)小點(diǎn)吸引他回來(lái)繼續(xù)觀看。
“不會(huì)搭配/膚色較深的姐妹/偏胖的寶貝寶寶,可以穿下這套!”
面對(duì)粉絲痛點(diǎn),要把它吸引住留在直播間,如果你正好屬于其中一類,一定要知道如何搭配適合自己,從而留下來(lái)。
五、“非常感謝所有還留在我直播間的粉絲,我每天的直播時(shí)間是XX點(diǎn)~XX點(diǎn),風(fēng)雨不改,沒(méi)有關(guān)注的記得點(diǎn)關(guān)注,點(diǎn)關(guān)注的記得每天準(zhǔn)時(shí)來(lái)哦?!?/p>
現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí),穿插播放您的現(xiàn)場(chǎng)直播。
說(shuō)你是職業(yè)主播,不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng);
第二,培養(yǎng)粉絲定期觀看直播的習(xí)慣,盡可能多地留住粉絲。
“謝謝XX的關(guān)注哦,是我的美麗還是我的銷售技巧,忍不住讓你出手吧,肯定是,不接受任何反駁?!?/p>
讓歌迷們有點(diǎn)趣味。
第三,互動(dòng)的話語(yǔ)。
實(shí)況轉(zhuǎn)播最大的魅力在于互動(dòng)。
主持人若只是沉溺于講解產(chǎn)品本身,沒(méi)有與粉絲互動(dòng),解答問(wèn)題,帶貨的結(jié)果肯定也不好。
“每個(gè)人扣1,讓我看一看你們的熱情,熱情越高我給的秒殺價(jià)格越低!”
這種方式的目的是讓觀眾們?cè)谥辈ラg里灌水講話,讓新來(lái)的觀光客能夠看到現(xiàn)場(chǎng)。
為什么這么多人刷666,主播到底演了什么戲?那是有節(jié)奏的。
想看X號(hào)刷1,想看XX號(hào)刷2。換上左手這套衣服的刷1,右手這套衣服的刷2。
這種形式的演講就是給聽(tīng)眾拋一個(gè)選擇題,答案是ABCD。
演講成本很低,能很快讓觀眾參與到現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)中去。
歌迷們問(wèn):“有沒(méi)有什么優(yōu)惠?秒殺?某公司(產(chǎn)品名)多少錢?帶優(yōu)惠券嗎?如何領(lǐng)取優(yōu)惠券?」
主持人答:?jiǎn)杻?yōu)惠券的那個(gè)小妹妹(最好直接說(shuō)ID),XX有優(yōu)惠券X元,X點(diǎn)可以有秒殺。
重復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度和使用方法,確保觀眾能按照您的指引,正確地使用優(yōu)惠和下訂單。
粉絲:“怎么不理睬我?”沒(méi)回答過(guò)我的問(wèn)題?
主持人答:“沒(méi)不理哦,彈幕太多刷的太快了,我看肯定會(huì)回來(lái)的哦,請(qǐng)別生氣哦!”
務(wù)必及時(shí)進(jìn)行安撫。主持人在直播間要充當(dāng)客戶服務(wù)的角色,粉絲會(huì)問(wèn)很多同樣的問(wèn)題,主持人一定要耐心的回答。
“王一博的粉絲在哪兒?”
當(dāng)播報(bào)某產(chǎn)品的明星代言時(shí),可以利用明星效應(yīng)來(lái)宣傳該產(chǎn)品。
六、“謝謝XX哥100次鼓掌,還沒(méi)停下來(lái)?”一百五十,兩百,哇,炫邁牌的掌聲簡(jiǎn)直無(wú)法停止!多謝!
盡管現(xiàn)場(chǎng)帶貨的重點(diǎn)是賣貨,現(xiàn)場(chǎng)打賞也不能忽視,當(dāng)粉絲給主播打賞豪華禮物時(shí),主播必須及時(shí)播報(bào),口頭感謝XX哥或比心等來(lái)表示感謝。
第四,成交的語(yǔ)言。
交易中的一環(huán),最重要的是信任。
比如李佳琦,薇婭,辛巴,羅永浩,粉絲自然會(huì)相信他們帶來(lái)的商品。
還有一些人設(shè)不夠強(qiáng)的主播,需要在產(chǎn)品背書(shū)上多下功夫,才能獲得粉絲寶貴的信任。
“在此產(chǎn)品上市前,XX公司就已經(jīng)賣出10萬(wàn)套!”
通過(guò)銷售數(shù)據(jù)、復(fù)購(gòu)率、好評(píng)率、顧客評(píng)價(jià)等,證明產(chǎn)品可信,并告知粉絲此產(chǎn)品是爆款,經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證,打消粉絲的疑慮,讓粉絲愿意深入了解。
“我自己就在用,已經(jīng)用了10瓶了,每天也帶著去出差!真的很好用!」
到直播平臺(tái)上展示主播自己購(gòu)買淘寶訂單,證明某產(chǎn)品為“自用”,以“自用”為產(chǎn)品擔(dān)保。
第三,“天貓旗艦店售價(jià)79.9元一瓶,(旗艦店價(jià)格-價(jià)格錨點(diǎn))我們今晚買兩瓶直接減80,相當(dāng)于第一瓶79,第二瓶不要錢(現(xiàn)場(chǎng)低價(jià)),多給你兩瓶,我再送你雪花噴霧,這一瓶也要賣79塊9毛錢(超實(shí)惠)。
層層疊疊的特惠來(lái)襲,會(huì)讓直播間的粉絲們覺(jué)得,“不買了,我就是傻子!”不知道怎么下訂單
“老板你看球迷們這么熱情,今天球迷們都很信任我們,也很希望能多給我們一點(diǎn)好處。這款產(chǎn)品不能再多送10件,如果是這樣的話,我們會(huì)讓客戶服務(wù)人員上鏈接。
主持人在直播間討價(jià)還價(jià),為粉絲們多爭(zhēng)取一些好處,同時(shí)也和老板爭(zhēng)吵,這樣粉絲們就會(huì)感覺(jué)到主播真的在為自己著想,自己也得到了優(yōu)惠,有利于達(dá)成更多的交易。
“真的是最后2集,喜歡的寶寶抓緊拍,因?yàn)檫@個(gè)系列以后就不做了。”
生產(chǎn)商品的稀缺程度
有的產(chǎn)品由于技術(shù)繁雜,成本高,商家不會(huì)繼續(xù)重復(fù)生產(chǎn),相當(dāng)于絕版,直播時(shí)主持人可以將這一點(diǎn)講出來(lái)。
愛(ài)卻仍猶豫不決的球迷會(huì)果斷出手。
我們的直播間比免稅商店還便宜!
與免稅價(jià)格作對(duì)標(biāo),突出直播間的優(yōu)惠力度。
大家都知道免稅物品最方便。
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