如果遇到缺貨情況時

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拼多多商家運(yùn)營過程中總會有各種各樣的問題，比如物流單號填錯、缺貨發(fā)不出貨等，如果遇到缺貨情況時，商家可以線上主動申請缺貨。那么具體是怎么操作呢？下面就來一起看看吧！申請缺貨需滿足條件：未發(fā)貨訂單；非活動商品訂單；訂單對應(yīng)商品已下架；店鋪資金充足，足以賠付缺貨造成的5元罰款發(fā)券；當(dāng)天申請缺貨訂單總量不足10單。申請缺貨主要流程：1、單個申請缺貨在商家后臺未發(fā)貨的訂單可在訂單詳情頁申請缺貨，會彈出彈窗讓商家二次確認(rèn)，確認(rèn)后訂單會申請缺貨成功，且訂單狀態(tài)會變更為“已申請缺貨-處理中”，在罰款發(fā)券后變更為“已申請缺貨-已處理”。2、批量申請缺貨在批量發(fā)貨頁面可看到批量申請缺貨的入口，在批量申請缺貨頁面可導(dǎo)入表格批量申請缺貨，確認(rèn)導(dǎo)入表格后，會在下方記錄處展示申請結(jié)果。注意事項在延遲發(fā)貨前申請缺貨成功的訂單，不會被延遲發(fā)貨處罰；若在延遲發(fā)貨后申請缺貨，仍會被延遲發(fā)貨處罰！主動申請缺貨成功的訂單，會被按照缺貨訂單做5元罰款發(fā)券操作，并由平臺退款！已申請缺貨的訂單，不會統(tǒng)計入商家后臺訂單查詢頁的“待發(fā)貨”、“即將延遲發(fā)貨”、“已延遲發(fā)貨”標(biāo)簽，可通過訂單狀態(tài)中“已申請缺貨”狀態(tài)搜索。幕思城電商為您奉上

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