速賣(mài)通侵權(quán)會(huì)對(duì)店鋪降權(quán)嗎
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:35
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本文主題速賣(mài)通侵權(quán),淘寶,淘寶問(wèn)答。
在運(yùn)營(yíng)速賣(mài)通店鋪的過(guò)程中,會(huì)遇到一些情況,比如說(shuō)沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,因?yàn)槭褂昧怂说膱D片,導(dǎo)致出現(xiàn)侵權(quán)行為等等,很多賣(mài)家朋友不知道怎么處理,今天聊一聊速賣(mài)通侵權(quán)會(huì)對(duì)店鋪降權(quán)嗎?
前沒(méi)有明確規(guī)定說(shuō)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴會(huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán),主要是速賣(mài)通商品排名的規(guī)則是保密的,所以不會(huì)列出來(lái)其對(duì)排名的影響力度。但是從速賣(mài)通本身的立場(chǎng)看,將知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否違規(guī)作為排名干擾因素也非常合理,這有利于提高網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)。
根據(jù)《全球速賣(mài)通知識(shí)產(chǎn)權(quán)處罰規(guī)則》:
目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰采用積分制,扣分累計(jì)達(dá)12分,給予凍結(jié)賬戶(hù)7天的處理;扣分累計(jì)達(dá)24分,給予凍結(jié)賬戶(hù)14天的處理;扣分累計(jì)達(dá)36分,給予凍結(jié)賬戶(hù)30天的處理;扣分累計(jì)達(dá)48分,給予關(guān)閉賬戶(hù)的處理。
同時(shí),平臺(tái)還建議賣(mài)家:
1、尊重產(chǎn)權(quán)。請(qǐng)各位嚴(yán)格排查自己的在線及下架商品,若存在侵權(quán)行為,請(qǐng)立即將侵權(quán)商品刪除。同時(shí),嚴(yán)格把控進(jìn)貨來(lái)源,杜絕來(lái)源不明的產(chǎn)品,建議實(shí)拍圖片,提高圖片質(zhì)量。
2、做好品質(zhì),注冊(cè)自有l(wèi)ogo,跟平臺(tái)一起,擴(kuò)大自營(yíng)品牌影響力,讓自己的品牌商品出海,不斷增加他的附加值,未來(lái)你的產(chǎn)品也會(huì)得到其他人的的認(rèn)可。
3、完成前面的步驟后。在來(lái)發(fā)布你的商品,不要發(fā)布未獲得發(fā)布權(quán)限的品牌商品等。
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①確認(rèn)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品品牌是不是涉及了他人的注冊(cè)商標(biāo)。如果是,請(qǐng)您確定自己是否獲得商標(biāo)所有人的授權(quán),或者供貨方是否獲得商標(biāo)所有人的授權(quán)。
若沒(méi)有獲得商標(biāo)所有人的授權(quán),則請(qǐng)刪除這類(lèi)產(chǎn)品,不再發(fā)布,并刪除已發(fā)布上網(wǎng)的類(lèi)似產(chǎn)品。因?yàn)榘l(fā)布上網(wǎng)后,不排除會(huì)收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人的投訴,承擔(dān)一定的法律風(fēng)險(xiǎn),若您是獲得了授權(quán)的,提供授權(quán)證明至sellerproducts@aliexpress.com,不要忘記注明您的MemberID,若您的供貨商是獲得了授權(quán)的,需要提供供貨方的授權(quán)證明和您的進(jìn)貨憑證發(fā)送給sellerproducts@aliexpress.com,注明您的MemberID。
②如果您銷(xiāo)售的產(chǎn)品品牌不涉及他人的注冊(cè)商標(biāo),請(qǐng)您重新修改信息,避免造成他人誤解,誤以為您銷(xiāo)售的產(chǎn)品品牌涉及他人注冊(cè)商標(biāo)或者您和品牌所有人之間存在合作關(guān)系。
供應(yīng)商投訴及其他店鋪投訴
①、供應(yīng)商投訴:低于供應(yīng)商限價(jià)
解決方法:及時(shí)反饋給同事、上級(jí),盡可能與供應(yīng)商做好協(xié)商并讓其撤訴。
預(yù)防方法:上架之前與供應(yīng)商做好溝通,通知好自己的員工和同事。
②、其他侵權(quán):圖片有水印
解決方法:及時(shí)更換沒(méi)有水印的主圖,自己做主圖。
如今電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,各位賣(mài)家一定要準(zhǔn)守規(guī)則,認(rèn)真選品,如果擔(dān)心產(chǎn)品上架有風(fēng)險(xiǎn),不妨試試chinabrands呀,自有產(chǎn)品并提供SellingBrandreminder功能,及時(shí)提醒產(chǎn)品是否有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),再也不用擔(dān)心產(chǎn)品上架被投訴侵權(quán)啦。
最后告訴大家一點(diǎn),就是產(chǎn)品因知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴時(shí),需要積極處理:如果確實(shí)存在侵權(quán),請(qǐng)刪除掉被投訴的產(chǎn)品,并且不要忘記把前臺(tái)類(lèi)似的產(chǎn)品也刪除掉,防止再次被投訴侵權(quán)哦!
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