2021年京東618什么時候發(fā)貨-京東問答電商問答

本文主題京東,京東賣方,京東問答。

網(wǎng)購時買家最關心賣家的發(fā)貨時間，幾乎每個買家都會希望及時收到貨。在JD.COM618事件當天，有很多消費者下單，賣家交貨壓力很大。那么2023年JD.COM618什么時候發(fā)貨呢？

對于從2023年6月1日00:00:00到2023年6月21日23:59:59銷售的訂單，JD.COM貨物需要在48小時內(nèi)交付。在此限制中，“交付”指訂單的物流狀態(tài)(取包、轉移、交付、收貨等)。)即可以在物流公司系統(tǒng)中查看。定制產(chǎn)品、大型產(chǎn)品、售前產(chǎn)品、預訂產(chǎn)品等除外。，特殊產(chǎn)品和訂單的交付時間要求按《JD.COM開放式平臺交付管理規(guī)則》執(zhí)行。

延期交貨怎么辦？

1.如果商家未能在消費者下單成功后24小時內(nèi)將消費者訂購商品的快遞運單號碼上傳至JD.COM系統(tǒng)，且消費者未能在48小時內(nèi)查詢訂購商品的快遞公司的跟蹤信息，則商家從承諾交貨的最后一天開始計算，48小時內(nèi)實際未能交貨將視為延遲交貨。

2.如果買方在賣方在JD.COM交付貨物之前提交退款申請，并且賣方仍想交付貨物，則必須首先獲得買方的同意。未經(jīng)買方同意，買方申請退款后，賣方強行交貨的，買方有權拒收賣方交付的貨物。

3.如果買方購買家具和建筑材料的訂單，并且在產(chǎn)品詳細信息頁面上沒有描述交貨時間，或者買方和賣方?jīng)]有通過協(xié)商達成協(xié)議(包括商家沒有保留消費者同意交貨時間的證據(jù)的情況)，則JD.COM商家需要在消費者付款之日起20天內(nèi)完成交貨。

4.如果商家沒有按規(guī)定發(fā)貨，可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨。如果商家聯(lián)系后未能滿足發(fā)貨限制要求，可以聯(lián)系JD.COM客服，JD.COM會按照“JD”處理。COM開放平臺交付管理規(guī)則”。因發(fā)貨問題出現(xiàn)消費者投訴和交易糾紛的，商家應承擔延期發(fā)貨的賠償責任。

JD.COM618事件期間來自JD.COM商家的訂單被要求無效。如果賣家沒有及時發(fā)貨，可以和商家溝通。如果協(xié)議失敗，你可以向JD.COM的賣家投訴或直接申請退款。

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