淘寶轉(zhuǎn)化率15%算正常嗎

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率是比較重要的數(shù)據(jù)，商家在開(kāi)店的時(shí)候，一定要注意控制店鋪的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，這關(guān)系到店鋪能夠獲得多少的店鋪權(quán)重。一些商家將店鋪轉(zhuǎn)化率做的比較高，達(dá)到了15%，那么淘寶轉(zhuǎn)化率15%算正常嗎？

淘寶轉(zhuǎn)化率15%，在大多數(shù)的商品類(lèi)目中，都算十分高的轉(zhuǎn)化率了。但是具體正不正常，還得看一下本類(lèi)目的平均水平，比如說(shuō)本類(lèi)目的轉(zhuǎn)化率平均值在2%，那么店鋪?zhàn)龅搅?5%，明顯是存在異常的。一般來(lái)說(shuō)，控制在平均水平的1.5左右就可以了。

商家在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)化率比較低，可以采取以下的措施提升轉(zhuǎn)化率。

1、優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格

需要經(jīng)常關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，并及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格策略，也可以開(kāi)展店慶、中秋特惠等活動(dòng)，在詳情頁(yè)進(jìn)行體現(xiàn)，打造限時(shí)低價(jià)的緊張感。

2、優(yōu)化產(chǎn)品詳情

先從產(chǎn)品亮點(diǎn)、店鋪活動(dòng)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)等方面吸引買(mǎi)家關(guān)注。再突出賣(mài)點(diǎn)，在細(xì)節(jié)方面建議用模特展示圖，而不僅僅是產(chǎn)品圖。然后建立信任，加入一些買(mǎi)家秀和好評(píng);接著再刺激，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)回答買(mǎi)關(guān)注的問(wèn)題。最后制造緊張氣氛，如限時(shí)活動(dòng)、限量活動(dòng)等，促使交易成交。

3、售前服務(wù)

有的店鋪有自動(dòng)回復(fù)，但是自己回復(fù)速度也要及時(shí)，態(tài)度要親和有禮，客服需要對(duì)店鋪商品有認(rèn)知度，能提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)給買(mǎi)家參考。

4、售后服務(wù)

好的售后服務(wù)能夠增加老顧客的好感度，同時(shí)也能提升新顧客的轉(zhuǎn)化率，售后不要一味讓買(mǎi)家給好評(píng)，會(huì)影響買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。

現(xiàn)在知道怎么判斷淘寶轉(zhuǎn)化率15%是不是正常了吧，有不少的商家會(huì)采用補(bǔ)單的方式，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，這種方式是比較危險(xiǎn)的，如果不注意控制，就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化率超標(biāo)的情況。

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