店鋪運(yùn)營(yíng)清楚這四點(diǎn)

本文主題店鋪運(yùn)營(yíng)清楚這四點(diǎn),淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

今天想和大家聊一聊關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)的事情，讓大家能夠清晰店鋪整體的思路。不過(guò)在這篇文章中，翰林是以整體來(lái)分析，不會(huì)有太多的實(shí)操內(nèi)容。

為什么要說(shuō)店鋪布局呢？因?yàn)橄胍龊玫赇?，就必須有大局觀，知道我們每一步的目的，以及每個(gè)階段目的所最終能夠形成什么樣的效果。

這篇文章，翰林主要會(huì)分為四個(gè)部分來(lái)分享。

潛力產(chǎn)品的布局——做生意，無(wú)論是線上還是線下，終究還是產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)，才能有好的轉(zhuǎn)化，好的產(chǎn)出和好的訪客價(jià)值，沒(méi)有好的產(chǎn)品，就算是僥幸贏過(guò)一輪，也很難在下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

店鋪的引流操作——流量成本越來(lái)越高的今天，不是店鋪產(chǎn)品上架之后，就萬(wàn)事大吉了，星星之火可以燎原，店鋪引流布局操作有時(shí)候就是那點(diǎn)星火。

店鋪競(jìng)爭(zhēng)力的提升——競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多維度數(shù)據(jù)，涉及店鋪所有單品、客服服務(wù)、售后處理和運(yùn)營(yíng)流量布局等等。根據(jù)店鋪定位，優(yōu)化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面。

卡位——好的位置，無(wú)論是流量大小還是質(zhì)量都會(huì)更有保證，卡位不僅是付費(fèi)推廣卡位，還有類目排名卡位等等。

接下來(lái)翰林就以上四點(diǎn)來(lái)詳細(xì)分析。

一、潛力產(chǎn)品的布局

店鋪?zhàn)畲蟮母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)到底還是產(chǎn)品本身，無(wú)論是店鋪?zhàn)銎饋?lái)之前還是之后，做起來(lái)之前，如果沒(méi)有高性價(jià)比產(chǎn)品能吸引消費(fèi)者進(jìn)店，很難積累店鋪?zhàn)畛鯔?quán)重和老顧客。

做起來(lái)之后，競(jìng)爭(zhēng)小的類目或者的標(biāo)品類目還好一些，爆款的周期會(huì)長(zhǎng)一些，但是像競(jìng)爭(zhēng)很大的類目或者非標(biāo)類目，市場(chǎng)上跟款和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咬合都很厲害，如果在店鋪產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，很難在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、店鋪的引流操作

店鋪的所有引流操作都是基于產(chǎn)品本身和店鋪具體情況來(lái)制定，比如說(shuō)，很多小店鋪掌柜經(jīng)常會(huì)說(shuō)店鋪優(yōu)惠券沒(méi)效果，但是換一家基礎(chǔ)好的大店，設(shè)置一些店鋪優(yōu)惠券，也能收獲大批訂單。

再說(shuō)付費(fèi)推廣，很多新手會(huì)問(wèn)，日限額200塊，開(kāi)了一天，燒的太快，就覺(jué)得付費(fèi)推廣除了燒錢，就是燒錢。

還有淘寶客，別人開(kāi)了，為什么效果很好，我開(kāi)了一星期了，但是一點(diǎn)效果都沒(méi)有?！?/p>

其實(shí)每一個(gè)渠道的流量，并不是說(shuō)你開(kāi)了，它就能來(lái)，我們引流操作的目的，是希望通過(guò)付費(fèi)渠道的布局來(lái)撬動(dòng)流量的切入點(diǎn)。提升加權(quán)指標(biāo)，打開(kāi)流量入口。

開(kāi)車斷斷續(xù)續(xù)，流量上上下下，系統(tǒng)也摸不準(zhǔn)產(chǎn)品是好是壞，所以怎么可能做起效果？其次淘客如果利用好了，也是可以快速起量的，但就我們?cè)O(shè)置方面，還是需要設(shè)置足夠高的傭金及優(yōu)惠券，才會(huì)有淘客愿意幫你推廣，才會(huì)有用戶愿意購(gòu)買。

但如果產(chǎn)品本身就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，那就要在上新、服務(wù)等方面加強(qiáng)，不要蜉蝣撼樹(shù)，而是要發(fā)揮自身船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)。

比如店鋪1000個(gè)問(wèn)詢，客服可能沒(méi)辦法服務(wù)好每一位顧客，但是店鋪只有10個(gè)問(wèn)詢呢？就要用心服務(wù)好每一名用戶。

三、店鋪競(jìng)爭(zhēng)力的提升

店鋪競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)話題也算是老生常談的問(wèn)題，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)提高店鋪競(jìng)爭(zhēng)力要從產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格方面入手，但是卻很容易忽視競(jìng)爭(zhēng)力本身——沒(méi)有對(duì)比，哪來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

競(jìng)爭(zhēng)力也源于消費(fèi)者比較了相同或者類似產(chǎn)品之后的選擇，很多時(shí)候，只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好一些，你便贏了。

所以想要提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力，必須要在第一時(shí)間掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行情以及行業(yè)的整體流行趨勢(shì)，搶占先機(jī)后才能立足扎根。

其次不同店鋪的階段所要提高的競(jìng)爭(zhēng)力版塊也會(huì)有所側(cè)重，比如前期是運(yùn)營(yíng)和店鋪優(yōu)化能力，后期服務(wù)和老客戶營(yíng)銷也會(huì)成為重要的提升因素。

四、卡位

卡位，就是讓自己產(chǎn)品有一個(gè)好的展現(xiàn)位置。

類目排名：這個(gè)主要是和我們店鋪層級(jí)和整體權(quán)重相關(guān)，其次如果我們?cè)阡N量、好評(píng)方面數(shù)據(jù)比較好，還有可能上到各種排行榜，增加流量入口。

直通車卡位：第一卡精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞排名，如果不精準(zhǔn)，就算是排名很高，也很難有好的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。

第二、人群，在店鋪沒(méi)有足夠多精準(zhǔn)數(shù)據(jù)之前，人群方面可以不開(kāi)，人群溢價(jià)相當(dāng)于提高在相應(yīng)人群的出價(jià)，獲得更高的排名，但是如果參考數(shù)據(jù)太少，或者參考數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，很難獲得很好的數(shù)據(jù)。

好了，以上關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面就先給大家介紹到這里，如果對(duì)于上面的內(nèi)容有疑問(wèn)的話可以加翰林釘釘咨詢：hanlingg（翰林哥哥拼音），大家一起交流，如果有付費(fèi)推廣的需求，也可以加我咨詢。

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