淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:64
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:64
本文主題淘寶延遲發(fā)貨,淘寶違約金,淘寶問答。
在淘寶上購物的買家,肯定也有遇到過店鋪延遲發(fā)貨的情形,針對這種情況,如果并非提前約定,那消費(fèi)者們自然是可以索取賠償?shù)模敲催@種情形下到底是怎么賠償?shù)哪?有怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?
未按約定時(shí)間淘寶發(fā)貨,賣家是需要按商品5%的賠償金賠償買家,不低于1元不超過30元這我就不補(bǔ)充了,淘寶網(wǎng)制定這項(xiàng)規(guī)則的目的在于約束賣家,賠償金不在多少,個(gè)人認(rèn)為這是對賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨的懲罰措施同時(shí)也是對買家的一種安撫;
超過約定時(shí)間賣家未發(fā)貨,買家可以申請退款,再去投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,網(wǎng)購有好處也必然會(huì)有弊端,相對而論的,對于不主動(dòng)積極處理的未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣家投訴處理天經(jīng)地義,有些未按約定時(shí)間發(fā)貨情有可原,要知道賣家不一定是生產(chǎn)廠家,在家里著急等待購買的商品的迫切心情都有體會(huì),彼此體諒和諧購物。
有哪些處罰?
普通交易:投訴成立,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
淘寶試用中心交易:賣家參與“試用中心”的活動(dòng),但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分。
最后還是奉勸各位賣家一句,千萬不要延遲發(fā)貨,如果一定要延遲發(fā)貨,那也可以跟買家進(jìn)行私底下的協(xié)商,避免出現(xiàn)違規(guī)的操作,嚴(yán)重還會(huì)扣分。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶延遲發(fā)貨,淘寶違約金淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。