淘寶網(wǎng)購(gòu)物如何退貨

本文主題淘寶網(wǎng)購(gòu)物如何退貨,淘寶買(mǎi)方,淘寶問(wèn)答。

淘寶購(gòu)物怎么退貨，退貨規(guī)范是什么？淘寶上購(gòu)物的好處是不需要太多麻煩，但是不注意就看不到真貨。你只能通過(guò)淘寶的說(shuō)明和圖片來(lái)判斷商品的好壞。但是商家往往把圖片做的很好，會(huì)造成用戶誤識(shí)，不過(guò)好在7天內(nèi)可以退掉。下面教你怎么退淘寶退。

如何返回一個(gè)淘寶購(gòu)物流程

淘寶購(gòu)物如何退貨流程1。收到商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品不好或者不適合自己，先和商家溝通，表示需要退貨，然后退貨，打開(kāi)移動(dòng)淘寶APP

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淘寶購(gòu)物如何退貨流程2打開(kāi)手機(jī)淘寶APP后登錄(一般不是第一次登錄，一打開(kāi)就自動(dòng)登錄)。登錄后，點(diǎn)擊【我的淘寶】；

淘寶購(gòu)物流程如何退貨3？點(diǎn)擊【我的淘寶】，在我的訂單下點(diǎn)擊【待收貨】；

淘寶購(gòu)物如何退貨流程4。點(diǎn)擊【待收貨】，頁(yè)面將顯示所有已收貨，選擇待退貨商品，選擇后，頁(yè)面將彈出商品詳情，點(diǎn)擊【退款】；

如何退回淘寶購(gòu)物流程5？點(diǎn)擊【退款】，點(diǎn)擊【退貨退款】。如果貨物未收到但僅退款，則選擇上面的&ldquo僅退款&rdquo；

淘寶購(gòu)物流程如何退貨6？點(diǎn)擊[退貨退款并選擇[退款原因。退款的原因是尺寸不合適、不喜歡、質(zhì)量差等。一般先和商家溝通，選擇合適的理由。；

淘寶購(gòu)物流程如何退貨7？選擇【退款原因】后，點(diǎn)擊頁(yè)面底部的【提交】；

淘寶購(gòu)物流程如何退貨8？點(diǎn)擊頁(yè)面底部的【提交】，返回我的訂單，點(diǎn)擊【退款/售后】；

淘寶購(gòu)物如何退貨流程9。點(diǎn)擊【退款/售后】后，我們可以看到剛剛選擇退款的商品，會(huì)顯示在商品的左下角。退貨退款&rdquo，點(diǎn)擊右下角的【查看詳情】；

淘寶購(gòu)物如何退貨流程10。點(diǎn)擊右下角【查看詳情】，頁(yè)面會(huì)彈出商家的發(fā)貨地址，根據(jù)商家提供的地址填寫(xiě)快遞員，填寫(xiě)完畢，通知快遞員接收，點(diǎn)擊【我已經(jīng)發(fā)了】；

淘寶購(gòu)物如何退貨流程11。點(diǎn)擊【我已經(jīng)發(fā)了】，填寫(xiě)快遞信息，包括快遞公司名稱、訂單號(hào)、退貨人聯(lián)系方式等。；

如何退貨淘寶購(gòu)物流程12？填寫(xiě)快遞信息后，點(diǎn)擊頁(yè)面底部的【提交】，完成淘寶購(gòu)物的退貨。收到退貨后，商家會(huì)將貨款返還給你的支付寶。

兩個(gè)淘寶購(gòu)物退貨規(guī)格

1.淘寶要求支持無(wú)理由退貨七天，賣(mài)方單方面或買(mǎi)賣(mài)雙方一致認(rèn)為無(wú)理由退貨七天不支持的行為無(wú)效。鼓勵(lì)賣(mài)家給買(mǎi)家提供比淘寶好的七天無(wú)理由退貨政策。買(mǎi)方無(wú)理由退貨七天的，如果是賣(mài)方郵寄的，買(mǎi)方只承擔(dān)退回的郵費(fèi)；如果貨物未郵寄或賣(mài)方有條件郵寄，買(mǎi)方部分退貨，無(wú)法滿足郵費(fèi)條件，則買(mǎi)方承擔(dān)全部郵費(fèi)。除非雙方另有約定，否則以雙方約定為準(zhǔn)。如果買(mǎi)方濫用成員權(quán)利，所有運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。禮品丟失或損壞，發(fā)票丟失不影響退貨；如果禮物損壞或丟失，將被視為折扣。如果發(fā)票丟失，買(mǎi)方將承擔(dān)相應(yīng)的稅款。規(guī)則解釋:

2.第3條提及&ldquo狀況良好的貨物。你到底是什么意思？一般誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn):商品能保持原有質(zhì)量和功能；買(mǎi)方應(yīng)確保退回的貨物及相關(guān)附件(附件)(如標(biāo)簽、說(shuō)明、三包卡等。)齊全，并保持原有質(zhì)量和功能，無(wú)任何損壞、污染、刮擦和防偽、激活(授權(quán))等情況。，且無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀使用痕跡或不合理的個(gè)人資料使用；如果買(mǎi)方根據(jù)檢驗(yàn)需要打開(kāi)貨物的包裝，或者進(jìn)行合理的調(diào)試以確認(rèn)貨物的質(zhì)量和功能，不會(huì)影響貨物的完整性。超出檢查確認(rèn)貨物質(zhì)量和功能的需要使用貨物，造成貨物價(jià)值大幅貶值的，視為貨物不完整；作為商品的重要組成部分，商品包裝的缺陷狀況容易導(dǎo)致商品價(jià)值的貶值，因此在退貨時(shí)應(yīng)確保商品包裝的完整性。一些具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝可以根據(jù)賣(mài)方事先明確規(guī)定的包裝保護(hù)要求進(jìn)行處理。一般商品包裝完整標(biāo)準(zhǔn):商品原包裝不缺失，整體包裝結(jié)構(gòu)完整。但不可避免的形態(tài)學(xué)變化，如中度變形、色斑、局部損傷等。，在包裝運(yùn)輸或拆卸過(guò)程中產(chǎn)生的，不視為影響商品包裝的完整性。

3.特殊商品包裝的保護(hù)要求:如果商品包裝客觀上具有防偽性、唯一性、收藏紀(jì)念價(jià)值等特殊附加值，銷售者可以在合理范圍內(nèi)提出具體的包裝保護(hù)要求。對(duì)于合理可行的包裝保護(hù)要求，買(mǎi)方應(yīng)在賣(mài)方事先明確表示后，積極仔細(xì)地進(jìn)行保護(hù)。如果這種包裝的損壞程度足以造成價(jià)值下降或功能喪失，其商品的價(jià)值可視為下降。賣(mài)方未提前明確提出包裝保護(hù)要求的，按一般商品包裝完整標(biāo)準(zhǔn)辦理。商品包裝不具備上述特殊性的，按照一般商品包裝完整標(biāo)準(zhǔn)辦理。說(shuō)明:怎么做&ldquo明確表達(dá)&rdquo？也就是說(shuō)，通過(guò)常見(jiàn)且易于使用的聯(lián)系方式或信息展示渠道，以醒目的方式提醒買(mǎi)家特殊的商品包裝保護(hù)要求，包括但不限于:在商品描述頁(yè)面上用醒目的字體和便于瀏覽的方便位置進(jìn)行提示；通過(guò)旺旺通知買(mǎi)家；在快遞包裹上粘貼醒目的提醒。如何理解&ldquo特殊商品包裝的保護(hù)要求。？如果紀(jì)念性、獨(dú)特防偽性、貴重高值商品的包裝破損，商品整體價(jià)值會(huì)降低，但買(mǎi)方可能不知道這類特殊商品包裝的保護(hù)要求，所以賣(mài)方需要提前說(shuō)明相關(guān)要求；但是，描述的內(nèi)容不得限制買(mǎi)方自行檢驗(yàn)和檢查貨物的基本權(quán)利。

4.案例一:數(shù)碼產(chǎn)品的外包裝是防偽獨(dú)一無(wú)二的包裝，外包裝盒上貼有封條。如果封條沒(méi)有撕開(kāi)，貨物就不能取出。如果賣(mài)方要求買(mǎi)方不要撕毀封條，封條被撕毀，無(wú)理由不支持七天。返回；這一要求限制了買(mǎi)方的基本檢驗(yàn)權(quán)，被視為不合理。案例二:當(dāng)賣(mài)方以制造商的原包裝(而不是賣(mài)方或物流自包裝)交付貨物時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者簽收時(shí)，外包裝已經(jīng)損壞。如果賣(mài)方仍然要求買(mǎi)方在不損壞外包裝的情況下退貨，這一要求被視為不合理。&ldquo商品包裝&rdquo:指商品生產(chǎn)廠家實(shí)行的出廠標(biāo)準(zhǔn)包裝，不包括賣(mài)方或物流二次包裝。特別完好標(biāo)準(zhǔn):新增:食品(含保健食品)、化妝品、醫(yī)療器械、計(jì)劃生育用品、個(gè)人護(hù)理用品、成人用品、嬰兒紙尿褲、書(shū)籍、音像制品的外包裝密封一次，不得拆封。&ldquo密封&rdquo指商品外包裝由生產(chǎn)廠家密封(簽名)或整體密封(密封)的包裝措施。

淘寶購(gòu)物怎么退就跟文章說(shuō)的一樣，不碰淘寶規(guī)矩，退了還是很好的。同時(shí)淘寶是對(duì)的&ldquo商品外包裝&rdquo調(diào)整的保存要求。分為一般商品包裝和特殊商品包裝，可以完全退貨，特殊商品包裝。如果賣(mài)方對(duì)外包裝有特殊保護(hù)要求，應(yīng)事先明確說(shuō)明。此規(guī)則更改將于10月4日生效。

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