快手電商定金預售業(yè)務(wù)管理規(guī)則-快手電商定金預售業(yè)務(wù)管理規(guī)則是什么-快手問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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該規(guī)則適用于所有在平臺內(nèi)采用定金預售模式進行經(jīng)營的用戶定金預售是指用戶購買預售商品時,并在定金付款結(jié)束后再支付尾款的一種預售模式商戶可自行設(shè)置營銷活動的起始時間,方有機會開通定金預售功能平臺可能根據(jù)業(yè)務(wù)生態(tài)和行業(yè)發(fā)展等實際情況,同時有權(quán)關(guān)閉(含永久)違規(guī)商戶的定金預售功能,不得違反商戶已經(jīng)對用戶做出的承諾針對已產(chǎn)生訂單的預售活動。
快手電商發(fā)布公告稱,為維護平臺內(nèi)定金預售業(yè)務(wù)的正常運營秩序,保障用戶權(quán)益,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),以及《快手小店商戶服務(wù)協(xié)議》、《快手小店規(guī)則總則》、《快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則》等協(xié)議/規(guī)則,平臺特制定《定金預售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》
據(jù)了解,該規(guī)則適用于所有在平臺內(nèi)采用定金預售模式進行經(jīng)營的用戶定金預售是指用戶購買預售商品時,需要先支付一定數(shù)額的定金,并在定金付款結(jié)束后再支付尾款的一種預售模式
商戶可自行設(shè)置營銷活動的起始時間,收集用戶們的購買意向,搶先進行商品的營銷造勢
在準入與清退方面,商戶需要先開通安心錢包,方有機會開通定金預售功能平臺可能根據(jù)業(yè)務(wù)生態(tài)和行業(yè)發(fā)展等實際情況,確定定金預售模式適用的主營類目、店鋪類型、商品品類等范圍,同時有權(quán)關(guān)閉(含永久)違規(guī)商戶的定金預售功能,具體以商戶后臺顯示信息為準
商戶不得無故取消預售活動,不得違反商戶已經(jīng)對用戶做出的承諾針對已產(chǎn)生訂單的預售活動,商戶不得未經(jīng)用戶同意取消訂單,如果用戶同意,商戶應(yīng)退還定金并向消費者補償與定金同等金額的價款如用戶不同意取消訂單,商戶應(yīng)按訂單約定發(fā)貨履約
定金預售周期方面,定金預熱期最長支持1個月定金周期最長只支持120天,最短1天尾款付款開始時間最長可支持30天,最短0.5小時
尾款周期最長可支持15天定金金額不得低于10元預售商品定金金額必須為整數(shù),且須為10的倍數(shù)預售商品價格*10%≤定金金額≤預售商品價格*20%
需要注意的是,目前不能參與定金預售活動創(chuàng)建的商品類型包括但不限于:商品售價
參與限時秒殺、福利購等營銷單品優(yōu)惠活動的商品預售商品,即商戶發(fā)品時候勾選“商品預售”選項,且配置了預售發(fā)貨時間的商品跨境商品虛擬商品三方推廣商品京東商品定點開售商品
快手電商表示,商品設(shè)置定金預售后,商戶/帶貨達人只能以定金預售的形式推廣和售賣未開通定金預售功能的商戶/帶貨達人不得以定金預售模式進行宣傳和售賣
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