[商家須知]2017年天貓618粉絲狂歡節(jié)-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓狂歡節(jié),天貓問答。

對于2023年天貓618粉絲活動節(jié)，想必各位商家還存在眾多有疑問的地方需要解決，幕思城電商小編針對全場天貓粉絲節(jié)活動整理相關(guān)商家須知問題如下，希望能幫助到大家。

問：無法報名天貓粉絲節(jié)活動提示：“主營品牌不符”

答：親，主營品牌不符合的意思是指您店鋪經(jīng)營的品牌知名度還不夠哦，建議您提高品牌的線上線下知名度，一定會有機(jī)會參加天貓官方活動的，加油哦!

問：天貓粉絲狂歡節(jié)活動報名利益點(diǎn)怎么填寫?

答：親，利益點(diǎn)即是您參加本次活動會使用什么樣的優(yōu)惠力度吸引消費(fèi)者哦，例如：滿**送**、買*送*、前**送**等等。

問：天貓粉絲狂歡節(jié)活動不可報名提示：強(qiáng)風(fēng)格是什么意思?

答：親，強(qiáng)風(fēng)格意思是指有強(qiáng)烈風(fēng)格的品牌或者商品，建議您提高品牌/商品的風(fēng)格個性，以及品牌的知名度哦。

問：天貓粉絲節(jié)店鋪活動報名成功了，還需要做什么操作?

答：親，不是所有的活動都有商品申報環(huán)節(jié)，建議您進(jìn)入【商家中心】-【官方活動報名】-【已報名活動】找到主活動，若主活動頁面有以下顯示，則說明該活動有商品申報環(huán)節(jié)，請您點(diǎn)擊“商品價格申報”即可進(jìn)入申報入口。(注意!商品申報入口會有開放時間，請您耐心關(guān)注該入口的開放即可)。

問：天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚活動里的“IP名稱”是指什么?

答：親，Ip授權(quán)商品指：有影視、動漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，并開發(fā)為商品。

IP名稱指：知識產(chǎn)權(quán)的名稱，例如：哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。那么IP名稱填寫：哆啦A夢。如果您沒有官方正版授權(quán)，就不用報名此活動，報了也不會審核通過的哦。

問：天貓粉絲狂歡節(jié)里的“IP正版授權(quán)商家”是指什么?

答：親，【天貓粉絲狂歡節(jié)】有多個活動波次，只有【天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚】這個活動波次有要求商家必須是【IP正版授權(quán)商家】。

Ip授權(quán)商品指：有影視、動漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，并開發(fā)為商品。例如：哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。

如果您有官方授權(quán)可到相應(yīng)的招商子活動中提交報名，并提供頁面提示所需要的資質(zhì)哦。如果您沒有官方正版授權(quán)，就不用報名此活動，報了也不會審核通過的哦。

問：16年年中大促活動規(guī)則出來了嗎?

答：親，2023年年中大促活動正確名稱叫做【天貓粉絲狂歡節(jié)】，本次活動將會分波次陸續(xù)開放招商入口。各波活動招商規(guī)則也會陸續(xù)展示，您可持續(xù)關(guān)注我們幕思城網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容更新哦！

問：天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚活動里的“IP名稱”是指什么?

答：親，Ip授權(quán)商品指：有影視、動漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，并開發(fā)為商品。

IP名稱指：知識產(chǎn)權(quán)的名稱，例如：哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。那么IP名稱填寫：哆啦A夢。如果您沒有官方正版授權(quán)，就不用報名此活動，報了也不會審核通過的哦。

問：天貓粉絲狂歡節(jié)里的“IP正版授權(quán)商家”是指什么?

答：親，【天貓粉絲狂歡節(jié)】有多個活動波次，只有【天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚】這個活動波次有要求商家必須是【IP正版授權(quán)商家】。

Ip授權(quán)商品指：有影視、動漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，并開發(fā)為商品。例如：哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。

如果您有官方授權(quán)可到相應(yīng)的招商子活動中提交報名，并提供頁面提示所需要的資質(zhì)哦。如果您沒有官方正版授權(quán)，就不用報名此活動，報了也不會審核通過的哦。

問：天貓粉絲節(jié)活動要求的天貓購物券設(shè)置成功后在哪展示?

答：親，天貓購物券設(shè)置好后消費(fèi)者可以用積分兌換哦，兌換入口如下：

電腦端：買家可以登陸vip.tmall.com，點(diǎn)擊天貓購物券200積分刮一次獲的購物券;

無線端：買家可以登錄貓客，點(diǎn)擊積分刮券200積分刮一次獲的購物券;可以重復(fù)刮獎哦。

如果是參加天貓大促活動，根據(jù)活動要求設(shè)置的天貓購物券，活動開始后會在電腦端、無線端商品詳情頁面，搜索頁面都會展示購物券翻倍標(biāo)。

如果是參加【膨脹購物券商家招商(大流量扶持)】活動，僅在在電腦端、無線端商品詳情頁面展示購物券翻倍標(biāo)，搜索頁面不展示。

問：活動會場素材為什么一直待審核?

答：親，會場素材提交后就表示進(jìn)入了會場商品備選池，如果在活動結(jié)束前都沒有審核結(jié)果，則表示活動審核不通過，未被入選哦。親不用擔(dān)心，非會場商品也是有搜索加權(quán)及預(yù)熱打標(biāo)的，一樣會有比平時多的流量哦，注意做好備貨工作即可。

問：我是**類目的，在哪里報名天貓粉絲節(jié)活動?

答：親，所有類目的活動報名入口統(tǒng)一在【官方活動報名】入口中開放，路徑為：【商家中心】-【營銷中心】-【官方活動報名】找到活動名為【天貓粉絲狂歡節(jié)】即可，本次活動將會分波次陸續(xù)開放招商入口，請耐心關(guān)注。

問：天貓粉絲節(jié)活動簽署退貨運(yùn)費(fèi)險的入口在哪里?

答：親，年中促活動不強(qiáng)制商家簽訂退貨運(yùn)費(fèi)險，所以沒有強(qiáng)制簽訂運(yùn)費(fèi)險的入口哦。

問：參加天貓粉絲節(jié)活動什么時候簽運(yùn)費(fèi)險?

答：親，天貓粉絲節(jié)活動不強(qiáng)制商家簽訂退貨運(yùn)費(fèi)險。如果您想給消費(fèi)者購買運(yùn)費(fèi)險，可點(diǎn)擊此處簽訂哦。

問：天貓粉絲節(jié)活動有數(shù)據(jù)凍結(jié)時間嗎?

答：親，天貓粉絲節(jié)活動有數(shù)據(jù)凍結(jié)時間的。年中促活動凍結(jié)的是商家店鋪2023年5月2日前的數(shù)據(jù)。

問：售后綜合指標(biāo)下降會影響天貓粉絲節(jié)活動正常參加嗎?

答：親，售后綜合服務(wù)指標(biāo)低于營銷規(guī)則要求的指標(biāo)，是不能報名參加天貓官方活動的。但是售后綜合服務(wù)指標(biāo)下降后，不影響前期已經(jīng)提交報名，并且已經(jīng)審核通過的活動。

問：天貓粉絲節(jié)活動提交后被退回需要如何修改?

答：親，請您根據(jù)活動報名頁面提示的退回原因，操作修改素材。修改好素材后，直接在報名頁面覆蓋原來填寫的內(nèi)容即可哦。

問：天貓粉絲節(jié)活動已被暫停，提示需要聯(lián)系小二處理?我還能報名嗎?

答：親，活動暫停表示該活動小二正在重新規(guī)劃中，后續(xù)是否繼續(xù)開放，請您持續(xù)關(guān)注活動報名頁面即可，不需要聯(lián)系小二處理哦。

問：天貓粉絲節(jié)預(yù)售審核通過的商品為什么被清退了?

答：親，預(yù)售活動被小二清退是因?yàn)橘F店鋪的商品在所有報名的商品中綜合排名靠后，未被選擇上。除了商品的銷量、評價、售后綜合服務(wù)指標(biāo)、活動契合度等綜合原因外。還需要看是否符合預(yù)售商品的心智

問：天貓粉絲節(jié)會場素材活動為什么審核不通過?

答：親，會場素材/個性化會場素材審核不通過，表示商品沒有入選哦。沒有關(guān)系的，非會場商品也是有搜索加權(quán)及預(yù)熱打標(biāo)的，一樣會有比平時多的流量哦，注意做好備貨工作即可。

問：天貓粉絲節(jié)什么時候有審核結(jié)果?

答：親，請您進(jìn)入【商家中心】-【營銷中心】-【官方活動報名】找到報名的活動，查看【審核截止時間】，審核未超期的情況下，建議您耐心關(guān)注審核結(jié)果哦。在哪里查看審核截止時間，請查看以下截圖：

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