雙11這40余款保險

    2023-01-13| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51

    本文主題雙11這40余款保險,淘寶保險產(chǎn)品,淘寶問答。

    雙11這40余款保險

    雙11不只有退運(yùn)險,這40余款保險你都用過嗎?雙11不只是光棍節(jié),更是一個全民購物狂歡的節(jié)日。越來越多的商家圍繞這個“節(jié)日”,準(zhǔn)備了各種各樣的優(yōu)惠活動,形成了一系列的企業(yè)文化。就保險產(chǎn)品而言,讓人印象最深、第一時間想到的莫過于退貨運(yùn)費險,這款產(chǎn)品作為“雙11”的“吉祥物”,已經(jīng)成為每年保險業(yè)關(guān)注較多的焦點之一。不過,值得注意的是,今年“雙11”,退運(yùn)險“一枝獨秀”的地位正在被打破。

    據(jù)記者不完全統(tǒng)計,今年的網(wǎng)上購物平臺紛紛在原有基礎(chǔ)上推出新的保險產(chǎn)品,約40多種,其保障范圍和針對人群也各不相同,但都是圍繞購物流程而設(shè)計的,這些產(chǎn)品既具有個性化,同時兼顧保障性。換句話說,圍繞“雙11”購物節(jié)而產(chǎn)生的保險產(chǎn)品正日趨多元化。

    對此現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,這種結(jié)合購物共生的保險產(chǎn)品可有效解決消費者在購買環(huán)節(jié)發(fā)生的大部分問題,從而促成消費達(dá)成。

    產(chǎn)品覆蓋質(zhì)量、物流等環(huán)節(jié)

    如今,“雙11”成交額突破千億的背后,消費保險的護(hù)航功不可沒。與往年不同的是,今年“雙11”鏈條上的保險產(chǎn)品更加多元化,險企提供的保險服務(wù)覆蓋了質(zhì)量、物流、售后、價格以及信用等不同環(huán)節(jié)。

    如螞蟻金服聯(lián)合9家保險公司推出五大類30個消費保險險種:質(zhì)量保障類(如衣服褪色險、鞋子脫膠險、生鮮腐爛險等)、物流保障類(如退貨運(yùn)費險,物流破損險)、售后保障類(如化妝品過敏險)、價格保障類(如保價險)、信用保障類(如訂單險)等。

    京東商城則推出龜速運(yùn)貨險、價保險、第三方賬戶安全險、瘦身險、交通全面保、延長保修、無理由退換、意外換新險等;此外,蘇寧電商“雙11”期間也推出了由蘇寧保險開發(fā)的“蘇寧延?!钡?。此類保險產(chǎn)品成為今年“雙11”的一大亮點,銷售數(shù)據(jù)也相當(dāng)可觀。

    記者獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅“雙11”當(dāng)天,螞蟻金服平臺就銷售出6億筆保單,平均每分鐘41萬單,共計提供224億元保障金額;京東電商方面則有300萬用戶領(lǐng)取了送貨龜速險,同時涉及提升商家服務(wù)的電商保障險二次購買率提升60%。

    值得注意的是,今年“雙11”受歡迎的保險產(chǎn)品并不是大眾所熟知的傳統(tǒng)保險、健康險或車險。如京東商城推出的龜速運(yùn)貨險,其目的是為了保障電商平臺的物流時間。也就是說,消費者在11月11日當(dāng)天在任何電商平臺上購物,如果發(fā)生訂單配送延遲,在保險責(zé)任范圍內(nèi),就可以獲得相應(yīng)的賠償。京東金融保險業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,其針對不同場景以及差異化的細(xì)分產(chǎn)品,給用戶設(shè)計同類不同種的各種商品,這樣用戶在購買的時候,就會體會到量身定做,量體裁衣的感受。

    不只是上述產(chǎn)品,“雙11”期間的“奇葩”保險產(chǎn)品依然層出不窮。“今年‘雙11’期間,有一些聽起來有些奇特,甚至有些喜感的保險服務(wù),比如物流破損險、衣服褪色險、鞋子脫膠險、化妝品過敏險、保價險等?!蔽浵伣鸱kU事業(yè)群總裁尹銘說。

    依托特定場景的產(chǎn)品料將增多

    那么,這些聽起來很奇怪的保險產(chǎn)品為何會在“雙11”期間大放異彩,并讓消費者和商家安心購買呢?

    “利用保險機(jī)制促進(jìn)了消費達(dá)成,從價格、質(zhì)量、物流等各環(huán)節(jié)提升消費體驗,化解售后糾紛,還提供意外損失后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊活惐kU,都稱為消費保險?!蔽浵伣鸱kU事業(yè)群總監(jiān)梁越平表示,這些產(chǎn)品可以解決一些讓買家和賣家特別頭疼的問題。

    例如尿不濕過敏險,由于很多消費者在購買尿不濕產(chǎn)品后,在給孩子使用的過程中會紅屁股,從而發(fā)生退貨、消費者投訴等糾紛,不僅給商家的盈利和信譽(yù)帶來問題,還影響消費者的購買體驗。該保險產(chǎn)品就是因此而生,目標(biāo)人群是網(wǎng)上賣尿不濕商品的那些商家,這些難以定責(zé)的損失都由保險來覆蓋,商家并不會因為投訴率上升而影響店鋪信譽(yù),同時降低客服壓力和人工成本,消費者更輕松便捷的處理售后問題。

    “如果我的店鋪沒有打上保險的標(biāo)簽,消費者就會沒完沒了的問:陶瓷在路上碎了怎么辦、剛買就降價怎么辦、大件家具要退貨誰付運(yùn)費……現(xiàn)在一看有保險的標(biāo)簽,都不問了,直接下單,最后因為各種原因要退、換、驗貨,我們也不用去扯是誰的責(zé)任,直接由保險賠付了。”一位家裝電商的負(fù)責(zé)人夏維君表示。

    從上述情況不難看出,這些保險產(chǎn)品的誕生符合了當(dāng)下電商購物場景的需求。

    “保險的魅力不僅是賠錢,而在投保之前的情緒和投保之后的風(fēng)險管理?!绷涸狡奖硎尽?/p>

    某保險業(yè)內(nèi)人士在跟記者交流時表示,這種依托特定場景和中介平臺的保險產(chǎn)品肯定會越來越多,因為消費行為的多元化需要這些產(chǎn)品。同時,大數(shù)據(jù)技術(shù)也在完善,也給了這些產(chǎn)品的誕生提供了技術(shù)依托。

    “雙11居然有40多款保險,這些你都知道嗎?”的相關(guān)內(nèi)容,小編給大家就介紹到這里了。希望對大家有所幫助!更多精彩內(nèi)容,盡在幕思城電商(sc.jianbihuadq.com)網(wǎng)站。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則雙11這40余款保險,淘寶保險產(chǎn)品淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >