京東待確定糾紛單能取消嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東待確定糾紛單能取消嗎,京東糾紛,京東問(wèn)答。

買家提交京東糾紛單的目的是為了解決問(wèn)題，當(dāng)賣家同意解決問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)希望買家撤銷京東糾紛單，這樣就不會(huì)提高店鋪的糾紛率，那么這個(gè)京東糾紛處理怎么撤銷?今天用一篇文章，來(lái)告訴大家京東怎么撤銷糾紛單!

京東糾紛處理怎么撤銷?京東怎么撤銷糾紛單?

可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行撤銷!

也可以登錄電腦端京東商城，點(diǎn)擊我的京東，查看交易糾紛單的進(jìn)度，可在【查看交易糾紛記錄】中點(diǎn)擊【查看】;

點(diǎn)擊【交易糾紛】進(jìn)入交易糾紛單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊問(wèn)題已解決!

京東交易糾紛單可以重復(fù)提交嗎?

若您已申請(qǐng)交易糾紛單，且糾紛單正在處理中，則不支持重復(fù)提交，但您可以更新交易糾紛單內(nèi)容，

如何更新京東交易糾紛單內(nèi)容?

登錄電腦端京東商城，點(diǎn)擊【我的京東】-【交易糾紛】，進(jìn)入交易糾紛單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【更新留言】。

舉證責(zé)任

1.買家申請(qǐng)京東介入糾紛處理后，糾紛處理過(guò)程中，京東有權(quán)要求買家或商家提供證據(jù)證明，且有權(quán)單方判斷證據(jù)的效力。

2.買家主張未收到貨的，商家應(yīng)對(duì)其未收到商品的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。

3.買家簽收商品后，因表面不一致產(chǎn)生糾紛的，買家對(duì)簽收商品時(shí)即已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。

4.針對(duì)申請(qǐng)京東介入、京東受理的各類型糾紛所需提供的證明文件，以京東要求及各類糾紛處理規(guī)范的內(nèi)容為準(zhǔn)。

5.京東作為獨(dú)立第三方，僅對(duì)雙方提交的證據(jù)進(jìn)行形式審查，并作出獨(dú)立判斷，雙方自行對(duì)證據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)不能舉證的后果

到了文章的末尾，點(diǎn)擊是不是就知道京東糾紛處理怎么撤銷的具體操作啦!還有其他問(wèn)題歡迎留言咨詢哦!店鋪接受到顧客的投訴也是很棘手的一件事，希望大家能夠從上述的內(nèi)容獲得一些解答!

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