淘搶購收費規(guī)范解讀及常見問題解答

本文主題淘寶,淘寶收貨,淘寶問答。

關于淘搶購及淘搶購收費問題，各位賣家肯定還有類似淘搶購是怎么收費的?淘搶購招商規(guī)則是什么?淘搶購的具體報名流程是什么等很多疑問，針對這些問題，我們搜集了官方答案以及大神的經(jīng)驗，為大家整理了淘搶購收費規(guī)范解讀及常見問題解答，希望能夠幫助大家更好的了解和使用淘搶購。

一、關于收費模式的解讀

為鼓勵商家在保證用戶體驗的前提下，合理報名貨值，認真準備活動，正向促進銷售，淘搶購對符合獎勵條件的商家進行一定的現(xiàn)金獎勵。同時，淘搶購將設置保底費用，若實時劃扣技術服務費總金額不足保底費用，則最終按保底費用金額收取。

二、關于收費計算方式的解讀

1.保底費用=報名貨值*30%*類目收費費率。

2.實時劃扣技術服務費=消費者確認收貨的累計金額*類目收費費率。

(說明：商家設置的優(yōu)惠券和淘金幣抵扣是不計入技術服務費收取范圍的，所以技術服務費的收取和現(xiàn)金獎勵都是按消費者確認收貨的金額來計算的。消費者確認收貨金額=商品的搶購價-優(yōu)惠券面額-淘金幣抵扣的金額。因為每個消費者抵扣的淘金幣數(shù)量和優(yōu)惠券面額不同，所以每筆訂單的實際確認收貨金額也可能不同。)

3.現(xiàn)金獎勵，是指對銷售率達到一定水平的商家給予的當前正常費率折扣。(詳見附件一)

4.報名貨值。報名貨值=搶購價*報名數(shù)量。根據(jù)《淘搶購招商規(guī)則》，報名貨值不可小于5萬元。

5.實時劃扣技術服務費總金額不小于保底費用，若實時劃扣技術服務費總金額不足保底費用時，在活動開始后的第32天，從鎖定的保底費用中扣除不足部分后，釋放剩余的鎖定的保底費用。

6.類目收費費率，根據(jù)不同類目進行設定，具體的費率以報名活動時展示的費率表為準。

類目費率表請點擊此處。

附件一：現(xiàn)金獎勵說明

銷售率=活動開始后的30天內(nèi)確認收貨金額/報名貨值

收費計算舉例一：

某商品報名參加淘搶購活動，報名搶購價50元，報名數(shù)量3000件，實際對應類目收費費率為3%。實際銷售了2800件，活動開始后的30天內(nèi)，消費者確認收貨2700件，確認收貨累計金額133000元(其中部分商品拍下時存在優(yōu)惠券或淘金幣抵扣的情況，合計2000元)。

(1)保底費用=50元*3000件*3%*30%=1350元。

商家報名時，保底費用在商家綁定的支付寶賬戶里鎖定。

(2)實時劃扣技術服務費=133000元*3%=3990元。

活動開始后的30天內(nèi)，消費者確認收貨時，根據(jù)確認收貨金額實時劃扣技術服務費。

(3)現(xiàn)金獎勵=342元。

活動開始后的第32天，返還到商家綁定的支付寶賬戶中，同時釋放報名時鎖定的保底費用。

銷售率=133000元/(50元*3000件)=88.67%，當70%

收費計算舉例二：

某商品報名參加淘搶購活動，報名搶購價50元，報名數(shù)量3000件，實際對應類目收費費率為3%。實際銷售了350件，活動開始后的30天內(nèi)，消費者確認收貨300件，確認收貨累計金額14500元(其中部分商品拍下時存在優(yōu)惠券或淘金幣抵扣的情況，合計500元)。

(1)保底費用=50元*3000件*3%*30%=1350元

商家報名時，保底收費在商家綁定的支付寶賬戶里鎖定。

(2)實時劃扣技術服務費=14500*3%=435元

活動開始后的30天內(nèi)，消費者確認收貨時，實時劃扣技術服務費。

(3)現(xiàn)金獎勵，因銷售率低于50%，無現(xiàn)金獎勵。

銷售率=14500元/(50元*3000件)=9.67%

補扣技術服務費=保底費用-實時劃扣技術服務費=1350元-435元=915元

活動開始后的第32天，由于實時劃扣技術服務費總金額小于保底費用，因此，從報名時鎖定的保底費用中，扣除915元，同時釋放剩余的435元保底費用。

收費計算舉例FAQ

問題一：在舉例一中，活動開始后的30天內(nèi)，如果在確認收貨的2700件商品中，有10件在確認收貨后發(fā)生了售后維權，最終支持買家退貨退款，是否退費?

答：這10件售后維權商品所收取的技術服務費不退費。

問題二：在舉例二中，如果在活動開始后的30天后，之前50件未確認收貨的商品中，有用戶確認收貨，是否扣除技術服務費?

答：這50件商品在活動開始后的30天后確認收貨，不扣費。

問題三：在舉例二中，如果在活動開始后的30天后，之前確認收貨的商品，發(fā)生售后維權，最終支持買家退貨退款，是否退費?

答：發(fā)生售后維權的商品所收取的技術服務費不退費。

三、收費流程介紹

四、收費常見問題：

1.新版收費方案和之前有何不同?

(1)保底費用調(diào)整為：報名貨值*30%*類目收費費率。

(2)涉及到現(xiàn)金獎勵銷售率區(qū)間調(diào)整為[0,50%，(50%,70%，(70%,90%，(90%,100%，并對不同區(qū)間的現(xiàn)金獎勵比例進行調(diào)整，具體比例詳見規(guī)范解讀附件一。

(3)調(diào)整部分類目費率，最新費率請見：https://qianggou.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=5554879

2.新版收費規(guī)范從何時開始生效?

新版收費規(guī)范適用開團時間為2016年4月1日起的單品活動，如4月1日10點開始售賣的搶購單品活動，該商品在審核通過后的保底費用，以及售賣后實時劃扣技術服務費，均按照新版方案收費。

3.4月1日之前開團，且在4月1日仍售賣的單品活動如何計費?

取開團時間，如開團時間在4月1日之前，不論商品售賣期是否覆蓋4月1日及之后，均按照老版方案收費。

4.淘搶購招商規(guī)則是什么?

淘搶購的招商規(guī)則：https://qianggou.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=1552033

5.淘搶購報名提示：您的商品運費模板不是由賣家承擔，規(guī)則要求商品由賣家承擔。

原因：商品需要設置為賣家包郵。

6.淘搶購報名提示：該店鋪目前處于疲勞期。

原因：單個店鋪一個自然月內(nèi)最多參加6次活動，詳情請見：https://qianggou.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=4424812

7.淘搶購報名提示：寶貝上架時長不符合要求活動要求需在0-90天。

原因：商品需要持續(xù)上架滿1天，建議商家商品操作上架后第二天再報名活動。

8.淘搶購報名提示：區(qū)間價格不符。

原因：報名淘搶購的商品必須是一口價商品，如果有sku的區(qū)間價格則報名不成功，即使把其他sku的庫存都設置為0也不能成功報名。

9.淘搶購報名提示：商品價格不符合。

淘搶購要求折扣商品的參與活動價格不得高于30天最低價。(30天最低價指的是商品的成交價格，優(yōu)惠券，紅包等抵扣的優(yōu)惠不計入30天最低價。)

10.淘搶購報名提示：商家經(jīng)營期內(nèi)DSR評分不達標，但實際我是達標的。

原因：商家經(jīng)營期DSR平均值指店鋪開店至今的數(shù)值，店鋪首頁、商家中心-天貓商家名片中的DSR評分為近180天的數(shù)值及2015年1月1日至今的數(shù)據(jù)，計算邏輯不同。

11.淘搶購活動會持續(xù)多久，為什么活動已經(jīng)結束，商品仍然以活動價賣出?

活動期間展示24小時，在淘搶購的主活動頁面每個場次展示時間按照場次計算最少展示1小時。

12.淘搶購報名提示：報名的商品在所有報名商品中綜合排名不高?

因為每天上淘搶購活動的商品數(shù)量有限，但是報名淘搶購活動的商品數(shù)量遠超可以上活動的商品數(shù)量，所以我們會通過綜合緯度(包含：銷量，評價，dsr評分等，但不限于以上緯度)所以請各位商家努力經(jīng)營店鋪，謝謝對淘搶購活動的支持。

淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則：

http://rule.taobao.com/detail-51.htm?spm=a2177.7231193.0.0.KQXpdl&tag=self

天貓營銷活動基準規(guī)則：

http://rule.tmall.com/tdetail-491.htm?spm=0.0.0.0.O39bap&tag=self

13.店鋪子帳號可以提交報名嗎?

不可以。

14.在掏搶購活動期,是否可以編輯寶貝?

寶貝detail頁可以編輯，商品的一口價不可以更改，商品的庫存量在活動預熱前1小時補充滿活動庫存。

15.已經(jīng)排期，可以取消活動嗎?

商品審核通過排期后，可以申請撤銷活動，但將收到相應處罰。淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用，不予退還。(目前是拉黑90天，不得報名參加淘搶購活動。)

16.淘搶購的具體報名流程是什么?

第一步：用主張?zhí)柕卿泀ianggou.taobao.com

第二步：簽署協(xié)議;

第三步：按照要求報名商品;(商品活動價格和活動庫存要慎重，會影響到報名的貨值=活動價格*活動庫存，從而影響活動所需要鎖定的保底費用)

第四步：等待審核，審核如果通過，需要在24小時內(nèi)補充支付寶余額供鎖定保底費用。審核通過后，不能改動商品一口價，保證商品在預熱前1小時保證商品的庫存多于報名時候填寫的活動庫存。

17.淘搶購活動審核時間多久?

5-7天。

18.什么是保底費用，保底費用計算公式是什么?(我要繳納多少保底費用)

保底費用是商家在報名淘搶購活動商品通過審核后需要鎖定的費用。

自2016年4月1日起保底費用=商品報名的活動價格*商品報名的活動庫存*類目費率*30%(不同的類目類目費率不同)。

19.什么時候計算釋放保底費用，返還公式是什么?

活動開始后的第32天起，進行釋放。

若實時劃扣技術服務費累計金額不足保底費用，則從鎖定的保底費用中扣除不足部分后，釋放剩余的保底費用。

20.什么情況下保底費用不返還?

詳《淘搶購收費規(guī)范》第四條收費處理原則。

①.若商家在活動排期后，申請取消活動的，由于已占用活動資源位，淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用，不予退還。

②.若商品存在以下情況，取消商品活動資格，由于已占用活動資源位，淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用，不予退還：

(1)活動預熱前1小時，即活動日前一天的21點，系統(tǒng)校驗到活動商品價格(即一口價)與報名時的商品價格(即一口價)不一致的;

(2)活動預熱前1小時，即活動日前一天的21點，系統(tǒng)校驗到活動商品不符合報名時的包郵規(guī)則的;

(3)活動預熱前1小時，即活動日前一天的21點，系統(tǒng)校驗到活動商品的可售賣數(shù)量小于報名商品數(shù)量的;

③.若商品存在以下情況，取消商品活動資格，活動商品將按正常參加淘搶購活動結算費用。

(1)活動期間，系統(tǒng)校驗到活動商品的狀態(tài)變更為不可正常售賣的;

(2)活動期間，因商家違規(guī)，被淘搶購取消活動資格的。

21.實時劃扣技術服務費=消費者確認收貨的累計金額*類目收費費率，商家設置的優(yōu)惠券和淘金幣抵扣是不計入技術服務費收取范圍的，天貓積分,紅包是否計入?

技術服務費按銷售者確認收貨的金額收取。(消費者使用的天貓積分和支付寶紅包，在確認收貨后是以現(xiàn)金形式進入商家賬戶的，所以也算是消費者確認收貨的累計金額的一部分，所以計入技術服務費收取范圍。)

22.現(xiàn)金獎勵說明：銷售率是按賣出數(shù)量計算還是按照賣出貨值計算。(因為像優(yōu)惠券,淘金幣不計算在內(nèi),會有些差距。)

按照消費者確認收貨的累計金額計算。(優(yōu)惠券,淘金幣不計算在現(xiàn)金獎勵的進度條內(nèi))

23.淘搶購會鎖定活動庫存么?

淘搶購自審核通過后即鎖定商品報名的活動庫存，如果當前庫存小于報名的活動庫存，請商家盡快補齊，系統(tǒng)會3小時進行一次提醒，如果在活動預熱預熱前1小時庫存仍未補足，造成庫存無法補足，會取消本次活動資格且保底費用不予退回(預熱開始時間：活動開始前一天晚上22點)

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶收貨淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。