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    中小賣家做淘寶達人時常見問題解析

    2023-01-13| 10:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39

    本文主題淘寶,淘寶達人,淘寶問答。

    中小賣家做淘寶達人時常見問題解析

    淘寶達人作為淘寶網(wǎng)官方第一導購資訊平臺,不僅可以展示出富有購物經(jīng)驗的達人,還能成為很多商家推銷商品的一個渠道。可是很多新手因為對他還不是很了解,所以多多少少會有一些疑慮。本文將對中小賣家做淘寶達人時常見問題進行詳細解析,包括淘寶達人喜歡推廣哪些商品?找達人推廣不是沒流量就是沒轉(zhuǎn)化,怎么辦等等。

    一、做內(nèi)容沒頭緒,小賣家要從哪里開始著手

    作為小賣家而言,微淘是內(nèi)容運營的最便利通道,這方面我有以下幾個建議:

    第一步:要去熟悉并且了解你的產(chǎn)品人群。我們所指的內(nèi)容營銷也好達人推廣也好,最后買單的肯定是你的消費者,或者說精確點就是你的粉絲們,你需要去知道并且了解你的粉絲需要什么,喜歡什么,那么你就可以往這塊內(nèi)容去靠。例如之前有個學員是做韓版女裝的,發(fā)現(xiàn)自己微淘發(fā)的內(nèi)容一點效果也沒有,粉絲也很少,原因就在于每天發(fā)送的內(nèi)容除了店鋪打折、衣服搭配就沒有別的了。然而,這是你的粉絲最關(guān)心和需要的么?其實未必!這邊給大家介紹2個工具:一是“生意參謀-市場行業(yè)-人群畫像”這個功能,或者使用“會員關(guān)系管理-客戶畫像”也可以,這兩個工具都能幫助你精準地分析客戶的需求以及喜好,我認為這是做好內(nèi)容的第一步。了解到客戶喜好之后就要去投其所好,例如剛才的女裝店鋪,通過分析后發(fā)現(xiàn)大部分購買人群是20歲左右的年輕女性,這部分群體還是在校學生偏多,因此她們很可能經(jīng)濟有限但喜歡一些新奇、個性的東西,如果你發(fā)一些旅游類的資訊我認為是不適宜的;相反,美食、明星八卦、星座等這些內(nèi)容更有可能引起這類人群的關(guān)注和熱議;

    第二步:除了持續(xù)推送粉絲感興趣的文章來增加聯(lián)系之外,還可以定期在推送中贈送一些小禮物或者紅包等,來增加粉絲的互動和黏度;

    第三步:適當做一些微淘蓋樓或者投票活動穿插介紹自己店鋪的產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的曝光,內(nèi)容推廣最終還是以銷售產(chǎn)品為目的,所以產(chǎn)品曝光是有必要的,而且會比直接生硬的廣告植入效果好很多;

    第四步:可以專門推出針對店鋪粉絲的促銷活動,折扣力度不妨大些,增強粉絲作為店鋪專屬會員的優(yōu)越感;

    第五步:店鋪配合微淘內(nèi)容定期推出新品,吸引粉絲持續(xù)關(guān)注,如果店鋪產(chǎn)品亙古不變只有那幾個,其實很難勾起粉絲的興趣,所以定期微淘推新很有必要。

    二、找達人推廣不是沒流量就是沒轉(zhuǎn)化,怎么辦?

    如果你發(fā)現(xiàn)自己找了達人推廣卻沒有流量,可以先去聯(lián)系下達人看是否排期已經(jīng)排到我們的,這個時候稍安勿躁就可以了;還有一種情況就是本身達人的實力問題,他的粉絲人數(shù)或者推廣位置不是特別好,這就要求我們在跟達人合作的時候先了解一下達人的實力,這方面可以通過達人的喜歡量、點贊量、評論量等來綜合評判,最后再決定是否合作。第二種情況是達人推廣之后轉(zhuǎn)化不行,這種情況我也碰到過,其實達人推廣的轉(zhuǎn)化本身就是一個老大難,達人流量區(qū)別于搜索跟活動購物,轉(zhuǎn)化偏低是一個較常見的情況,這方面選擇粉絲人群精準并且剛好匹配產(chǎn)品定位的達人會好很多。還有一種情況也需要注意,因為達人有可能同時幫助好幾家店鋪推廣,可能一條頭條里面會出現(xiàn)跟你家店鋪相似的產(chǎn)品或直接就是你的競品,那這種情況下如果你店鋪數(shù)據(jù)不是很好的話會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化特別低。

    所以我們在找達人合作的時候要注意產(chǎn)品的排期,事先聯(lián)系好達人有沒有出現(xiàn)競品或者相似款產(chǎn)品!

    三、達人收費說明

    目前達人有這3種收費方式:一種就是收取固定費用;另外一種是收取固定費用加傭金;還有就是第三種,只收取傭金的形式。對于第一種只收取固定費用的我個人是直接pass,因為真的有實力的達人是不會在乎這些固定費用的,就跟牛X的運營從來都不關(guān)心自己的底薪,只會關(guān)心自己的提成是多少一樣。對于收取固定費用加提點的達人,如果收取的固定費用不是特別多的話我會嘗試合作一下,效果好會繼續(xù)合作,因為有些達人是屬于公司性質(zhì)的,規(guī)定必須收取固定費用,這個也情有可原。對于第三種只收取傭金的達人,其實是推薦去合作的,有實力的就給傭金,因為這種收費方式對于中小賣家而言是很有利的。但這類達人也有個地方需要注意,他們雖然不收取固定費用,但對傭金的提點都要求比較高。所以一方面我建議大家可以選擇第二、第三種達人進行合作,另一方面在選品上,也可以選擇自己店鋪毛利比較高的產(chǎn)品去合作!

    四、淘寶達人一般喜歡推廣哪些商品?

    1、快銷品,因為快銷品像服飾、化妝品這些,人群覆蓋非常廣泛;曾有位朋友問我,我是做機床的可以做達人么,我當時開玩笑地跟他說這種達人可不好找;

    2、某些小眾化產(chǎn)品適合做達人,因為小眾化產(chǎn)品特別是創(chuàng)意創(chuàng)新類的,部分消費者對于這類產(chǎn)品比較好奇,所以能獲取到一個不錯的展現(xiàn)量;

    3、風格調(diào)性比較突出的產(chǎn)品,這邊我以男裝花笙記店鋪為例,作為做唐裝的一家店鋪,他們的風格是比較突出的,像這類店鋪達人也會比較愿意推廣;

    4、海淘產(chǎn)品也比較適合,隨著消費的新一輪升級,越來越多的買家開始對優(yōu)質(zhì)的海外品牌商品感興趣,因此關(guān)注度也會有很大提升。

    五、達人是否分種類,如只推爆款或只推新品?

    對于這個問題我也去查證了一下,確實存在這樣的情況。例如我們打開“有好貨”會發(fā)現(xiàn),有些展示的產(chǎn)品銷量很差,只有幾件,有些則銷量特別大。這邊我們暫且可以把達人歸為2類:一類傾向于內(nèi)容型達人,另外一類是傾向于銷量型達人,內(nèi)容型達人在選擇推廣產(chǎn)品的時候一般是選擇比較新奇特的產(chǎn)品,但這類產(chǎn)品的銷量普遍不會特別多,達人們會通過有張力和獨特的文案配合產(chǎn)品來進行推廣闡述,而且我們會發(fā)現(xiàn)一般這類產(chǎn)品的客單價普遍都比較高。

    第二類達人可能更加愿意傾向于推廣銷量基數(shù)比較大的性價比較高的產(chǎn)品,因為這類產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)都不錯,稍加推廣就能獲取到不錯的流量跟轉(zhuǎn)化,從而可以獲取到更多的傭金提點,例如:

    總結(jié)一下,我們會發(fā)現(xiàn)有些達人可能會比較看重產(chǎn)品原來的基礎(chǔ)銷量,另一些達人則看重產(chǎn)品本身,他們會認為吸引顧客的文案配合上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品同樣可以達到一個不錯的轉(zhuǎn)化。

    所以這就要求我們在與達人交流的過程中明確他是哪一類達人,如果恰巧是第二種達人加上你有不錯的新奇特產(chǎn)品,其實對方是很愿意來幫我們推廣的,我們可以主動出擊多去尋找,其中必有一款適合你!當然如果你自己本身就是一個“段子手”,能創(chuàng)作出不錯的內(nèi)容,相信更會受到達人的歡迎,因為達人在推廣的時候,好的產(chǎn)品是一方面,如有經(jīng)典出彩的文案內(nèi)容則更會大大加分!所以日常我們也可以多去積累、創(chuàng)作一些跟自身產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,來增加跟達人合作的可能性,提升推廣的效果。

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