如何辨認(rèn)哪些顧客是淘寶專(zhuān)業(yè)差評(píng)師

本文主題淘寶,淘寶差評(píng),淘寶問(wèn)答。

在淘寶開(kāi)店，有好的口碑和信譽(yù)，會(huì)為店鋪帶來(lái)更高的點(diǎn)擊率和成交量，但出現(xiàn)中差評(píng)是無(wú)法避免的事情。害怕的是淘寶專(zhuān)業(yè)差評(píng)師，專(zhuān)門(mén)以給網(wǎng)店差評(píng)為手段索要網(wǎng)店錢(qián)財(cái)，對(duì)賣(mài)家的傷害也更加嚴(yán)重。至此有人忍不住要問(wèn)了：如何辨認(rèn)哪些顧客是淘寶專(zhuān)業(yè)差評(píng)師呢?

第一，到你店鋪買(mǎi)東西，不問(wèn)你有沒(méi)有貨，東西質(zhì)量怎么樣，是否可以便宜點(diǎn)，直接就拍東西，這些顧客大家要注意一下了，首先看看這個(gè)顧客的地址，是否很遠(yuǎn)，其次看看顧客購(gòu)買(mǎi)了什么樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格如何，產(chǎn)品是否易碎，(案例：花1元錢(qián)買(mǎi)個(gè)面貼，郵費(fèi)就10元，這樣的肯定值得懷疑的。)

第二，到你店鋪就問(wèn)你特別詳細(xì)，當(dāng)然，不是所有，拿玩具為例，一般的買(mǎi)家懂得是不多的，忽然來(lái)個(gè)買(mǎi)家問(wèn)你，你家的飛機(jī)是不是某某型號(hào)的，飛機(jī)的遙控器的頻率是多少，是否內(nèi)置陀螺儀，遙控距離具體多遠(yuǎn)，是不是什么顏色的，當(dāng)他問(wèn)的很專(zhuān)業(yè)的時(shí)候就值得懷疑了，一般的買(mǎi)家不會(huì)懂得那么多的，只是大概的問(wèn)問(wèn)，像這樣的就有可能是同行，而且手里還有同一款式的東西，不過(guò)是壞的。

第三，買(mǎi)家要求必須走某某快遞，假如他的地方好多快遞都能到，但是他就要求指定得走某個(gè)快遞，否則就拒收，即使你告訴他，那個(gè)快遞貴，而且慢，但是他還是執(zhí)意要那個(gè)快遞，這樣大家就要注意了，這位顧客可能和那個(gè)快遞的某個(gè)快遞員或者快遞里的某個(gè)人比較好，到時(shí)候東西郵寄過(guò)去是好是壞就是他們說(shuō)的算了!

淘寶專(zhuān)業(yè)差評(píng)師有什么特點(diǎn)?

第一，差評(píng)師的買(mǎi)家信譽(yù)不會(huì)很高的，這是主要的特點(diǎn)!

第二，差評(píng)師一般不會(huì)和你斤斤計(jì)較價(jià)格方面的事情，畢竟他們是有目的的，他們要賺的不是你那幾毛或者幾塊錢(qián)。

第三，差評(píng)師一般收貨之后不會(huì)和你旺旺上聯(lián)系，而且他旺旺上和你說(shuō)話也是非常謹(jǐn)慎的，在旺旺上說(shuō)幾句就不理你了，然后下線或者隱身，迫使你必須打電話給他，然后他在電話里和你提條件，說(shuō)這個(gè)說(shuō)那個(gè)的，說(shuō)話謹(jǐn)慎，非常專(zhuān)業(yè)，讓你聽(tīng)出來(lái)他的意思，但是話還不是很露骨，你得主動(dòng)提出來(lái)給他賠償。

第四，現(xiàn)在差評(píng)師升級(jí)了，不給差評(píng)了，喜歡給你中評(píng)，而且評(píng)語(yǔ)對(duì)你是十分的不利，但是還不過(guò)激，讓官網(wǎng)的人員也沒(méi)辦法幫你刪除或者解決。

第五，差評(píng)師很會(huì)挑你產(chǎn)品的毛病，甚至很細(xì)微的不算毛病的他也能給你找出來(lái)，然后條條的給你理出來(lái)。

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