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    商家違反拼多多正品發(fā)票服務有哪些懲罰?拼多多正品發(fā)票服務規(guī)則更新-拼多多發(fā)票問題拼多多規(guī)則中心拼多多售后服務

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54

    本文主題拼多多發(fā)票問題,拼多多規(guī)則中心,拼多多發(fā)票,正品發(fā)票,開票服務,拼多多售后服務。

    商家違反拼多多正品發(fā)票服務有哪些懲罰?拼多多正品發(fā)票服務規(guī)則更新

    商家違反拼多多正品發(fā)票服務有哪些懲罰?拼多多正品發(fā)票服務規(guī)則更新

    最近

    拼多多

    官方對

    正品發(fā)票

    服務的部分規(guī)則進行了調(diào)整,包括服務內(nèi)容、消費者保障內(nèi)容等多個方面。下面一起來看規(guī)則更新的詳細內(nèi)容,

    標色部分

    需要大家重點注意哦~

    一、正品發(fā)票

    “正品發(fā)票”是商家為特定商品的消費者提供的服務。消費者購買帶有“正品發(fā)票”服務標識的商品,則商家承諾提供“正品發(fā)票”服務,同時拼多多平臺將給予特定服務標識,以提升該商品的市場競爭力。若商家未履行承諾,需按照一定標準向消費者賠付違約金。

    服務適用于部分商品分類,具體以商品發(fā)布頁面顯示的服務選項為準。

    二、服務內(nèi)容

    1、“正品發(fā)票”服務分為“每申請單必開”和“每單必開”兩種服務形式,商家可在商品發(fā)布頁面自行選擇服務形式。

    2、每單必開

    :消費者在拼多多平臺上購買帶有“正品發(fā)票”服務標識的商品時,可以自訂單支付成功時起申請開具發(fā)票:

    若消費者在訂單交易成功(指消費者主動確認收貨或系統(tǒng)自動確認收貨,下同)以前申請開具發(fā)票的,

    商家承諾在訂單交易成功時起10天(即240小時,下同)內(nèi)

    為消費者開具發(fā)票;

    若消費者在訂單交易成功后發(fā)起申請開票的,則商家承諾在

    消費者發(fā)起申請時起10天內(nèi)

    開具發(fā)票;

    若消費者自

    訂單交易成功后30天(即720小時)內(nèi)

    未申請開票的,商家需在

    期滿時起10天內(nèi)

    根據(jù)系統(tǒng)默認信息開具發(fā)票。商家不就該項服務收取任何費用。

    3、每申請單必開:

    消費者在拼多多平臺上購買帶有“正品發(fā)票”服務標識的商品時,可以自訂單支付成功時起申請開具發(fā)票:若消費者在訂單交易成功以前申請開具發(fā)票的,商家承諾在訂單

    交易成功時起10天內(nèi)

    為消費者開具發(fā)票;若消費者在訂單交易成功后發(fā)起申請開票的,則商家承諾在消費者

    發(fā)起申請時起10天內(nèi)

    開具發(fā)票。商家不就該項服務收取任何費用。

    4、本服務中商家應開具的發(fā)票形式為增值稅電子發(fā)票,如消費者要求開具其他形式的發(fā)票,商家應按照消費者要求開具相應發(fā)票。商家開具發(fā)票并向拼多多平臺回傳有效發(fā)票信息方可視為完成開票,開票時間以回傳有效發(fā)票信息時間為準。

    二、加入服務

    1、商家發(fā)布商品時選擇“正品發(fā)票”服務選項,或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用“正品發(fā)票”服務標識的,即承諾就帶有“正品發(fā)票”服務標識的商品提供本服務。

    三、退出服務

    1、商家可根據(jù)實際情況對單個商品停用“正品發(fā)票”服務,但應繼續(xù)就服務停用前消費者已下單的訂單提供本服務。

    2、若商家與拼多多簽署的其他協(xié)議或者相關平臺規(guī)則規(guī)定商家必須提供“正品發(fā)票”服務的,則商家不得停用或退出本服務。

    四、消費者保障:

    1、商家違背“正品發(fā)票”服務服務承諾的,

    拼多多有權要求商家作出合理解釋及/或提交相應的憑證,并對商家的違約情況獨立作出判斷。拼多多認定商家違背服務承諾的,有權要求商家按照訂單實付金額的13%且最低1元/單的標準向相應消費者承擔違約賠付責任。

    商家違背服務承諾的情形包括但不限于:

    ①商家未依約為消費者開具發(fā)票,或者商家就發(fā)票額外加收服務費用;

    ②訂單已開票且未發(fā)生退款,商家無故對發(fā)票進行了沖紅或作廢操作;

    ③商家開具的發(fā)票信息(包括但不限于購買方、銷售方、商品或服務信息)與訂單信息、消費者提交或系統(tǒng)默認的開票信息不一致;

    ④商家未在發(fā)票進行沖紅操作后10日內(nèi)向拼多多回傳藍票;

    ⑤商家無故駁回消費者的開票申請。

    2、拼多多有權自商家店鋪保證金及/或貨款余額扣收本服務相關的消費者賠付金,并以無門檻平臺優(yōu)惠券形式賠付給對應消費者,同時,拼多多有權對商家采取違規(guī)處理措施,包括但不限于對商品、店鋪的各類限制措施。

    3、商家按照本服務條款對消費者進行賠付的,不免除商家的開票義務,商家應當繼續(xù)履行“正品開票”服務承諾,為消費者開具正確、合法有效的發(fā)票。

    4、商家按照本服務條款對消費者進行賠付以后,消費者申請退款且拼多多支持消費者退款申請的,商家應同意退款,且已賠付金額不退還商家。

    五、特別說明

    1、本條款中的賠付金額根據(jù)實際計算結(jié)果向下取整,精確到分,例如,訂單實付金額為120.5元,則商家違背服務承諾時應賠付的金額為15.66元。

    2、拼多多有權根據(jù)店鋪運營和服務質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素,決定店鋪或商品是否支持選擇“正品發(fā)票”服務選項,具體以商家后臺相應頁面顯示為準。

    3、商家理解并同意,為了有效保障消費者的合法權益,拼多多有權根據(jù)用戶投訴、售后糾紛、歷史履約情況等因素對商家的違約風險做出判斷,按照存在違約風險訂單可能發(fā)生的賠付總金額暫時限制店鋪賬戶資金提現(xiàn)。

    4、遇法定節(jié)假日,若平臺對開票期限另有規(guī)定的,以屆時平臺通知為準。

    5、商家應保證至少提前3天準備足量可供開具的發(fā)票。如因可供開具的發(fā)票數(shù)量不足導致逾期開票的,商家應承擔相應的消費者賠付責任。

    6、商家完全理解并同意,本服務條款與平臺協(xié)議或平臺其他規(guī)則規(guī)定沖突時,以本服務條款規(guī)定為準。

    那么以上就是拼多多正品發(fā)票規(guī)則更新的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關注搜索幕思城。

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