淘寶開店客服權(quán)限如何設(shè)置

本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問答。

對一個網(wǎng)店來講，淘寶客服作為工作人員，是不能少的，它們是與買家們聯(lián)系的唯一對象，對提升淘寶轉(zhuǎn)化率來講也是很重要，在淘寶開店之后，到底怎樣去設(shè)置客服?權(quán)限又怎樣去設(shè)置呢?

1、在淘寶首頁登陸淘寶賬號后，點擊上面的賣家中心，進入賣家中心管理;

2、進入賣家中心后，在左側(cè)導(dǎo)航找到店鋪管理子賬號管理

3、進入子賬號管理頁面后，能夠看到，自己的網(wǎng)店現(xiàn)在能夠創(chuàng)建的子賬號個數(shù);

4、子賬號設(shè)置非常簡單，如圖，公告欄能夠看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手怎樣設(shè)置子賬號權(quán)限，創(chuàng)建子賬號，點擊圖片上邊紅框里的“新建員工”;

5、進入創(chuàng)建頁面，能夠看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就好，這里需要注意的是，子賬號現(xiàn)在還不可以修改名字，創(chuàng)建的時間要慎重，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。

6、填寫完其賬戶信息后，在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)限;

7、點擊頂部的確認新建，一個子賬號就設(shè)置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長自己的要求就行)。

好了，設(shè)置的方法就介紹到這了，其實店鋪能去設(shè)置多個客服，在活動期間，一個客服是肯定忙不過來的，若是因為回復(fù)不及時，就導(dǎo)致失去了客戶的話，也是得不償失的，以上就是設(shè)置的方法了!

以上就是小編給大家?guī)淼南嚓P(guān)內(nèi)容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

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