拼多多訂單延遲發(fā)貨-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題小智打單,拼多多虛假,拼多多問(wèn)答。

拼多多平臺(tái)對(duì)商家的規(guī)則相對(duì)嚴(yán)格，因不了解規(guī)則而直接被罰到破產(chǎn)的商家都不計(jì)其數(shù)。了解拼多多規(guī)則是避免店鋪降權(quán)和被罰款必不可少的一環(huán)。今天小智針對(duì)虛假發(fā)貨和延遲發(fā)貨這2個(gè)商家熱點(diǎn)問(wèn)題，給大家解析下規(guī)則，并提供下解決方法。

一、規(guī)則解讀

1、什么是延遲發(fā)貨

商家沒(méi)有在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)（普通商品：48小時(shí)）將真實(shí)訂單物流單號(hào)上傳到拼多多后臺(tái)，就會(huì)被系統(tǒng)判定為延遲發(fā)貨，且被判定的訂單將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)給延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

比如，某天寶貝突然爆單，賣出了2000件，但倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存嚴(yán)重不足，在發(fā)貨時(shí)限的48小時(shí)內(nèi)只湊足了1200件貨發(fā)出，還有800件超時(shí)未能發(fā)貨。根據(jù)拼多多規(guī)則，這次商家被罰款的金額將是2400元（800*3=2400）！

2、什么是虛假發(fā)貨

在上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，查詢不到訂單的攬件信息，或有攬收信息，但查詢不到物流信息等物流異情況，都將被系統(tǒng)判定為虛假發(fā)貨。

當(dāng)該商品在一天中被系統(tǒng)判定虛假發(fā)貨滿30單，且達(dá)到當(dāng)日總發(fā)貨訂單的30%以上時(shí)，拼多多就不只是對(duì)發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單進(jìn)行處罰，而是對(duì)當(dāng)日發(fā)貨的該商品的全部訂單都進(jìn)行處罰。

比如，當(dāng)被發(fā)現(xiàn)虛假訂單的寶貝單價(jià)為89元，當(dāng)日商品賣出了500件，被系統(tǒng)判定虛假發(fā)貨的訂單數(shù)為160單，超出了30%時(shí)，店鋪將收到1萬(wàn)元（20*500=10000）的高額罰款！

二、如何避免延遲發(fā)貨和虛假發(fā)貨

面對(duì)拼多多嚴(yán)格的規(guī)則，我們有什么辦法盡量避免不必要的損失呢？小智打單提供的“預(yù)發(fā)貨”、“物流預(yù)警"2大功能，就可以最大程度幫助我們商家避免虛假發(fā)貨，和延遲發(fā)貨的情況。

1、設(shè)置訂單有物流再發(fā)貨，或在發(fā)貨時(shí)限前的N小時(shí)自動(dòng)發(fā)貨

拼多多規(guī)定，在上傳快遞單號(hào)的24小時(shí)內(nèi)，需要有物流信息。當(dāng)在產(chǎn)品還沒(méi)有打包好，或者快遞還未上門等不具備正常發(fā)貨的條件下，想要先打印快遞單的時(shí)候，我們可以點(diǎn)擊“預(yù)發(fā)貨”的按鈕，避免改變商品的物流狀態(tài)，過(guò)早地將快遞單號(hào)上傳到后臺(tái)，增加訂單虛假發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn)。

點(diǎn)擊左側(cè)列表的“預(yù)發(fā)貨”訂單，開(kāi)啟“自動(dòng)發(fā)貨”選項(xiàng)，可以自定義設(shè)置發(fā)貨規(guī)則。根據(jù)店鋪情況，這里我們?cè)O(shè)置了有物流就發(fā)貨、不足4小時(shí)自動(dòng)發(fā)貨的條件。

當(dāng)訂單滿足我們?cè)O(shè)置的其中任一個(gè)條件時(shí)，后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)發(fā)貨。比如

（1）當(dāng)這批訂單中離剩余發(fā)貨時(shí)間不足4小時(shí)時(shí)，但快遞還未攬收，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)貨；

（2）當(dāng)訂單有了物流，但離剩余發(fā)貨時(shí)間還有很久，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)發(fā)貨。

2、設(shè)置物流預(yù)警，實(shí)時(shí)檢測(cè)物流異常行為

拼多多不僅考察訂單發(fā)貨時(shí)限，還會(huì)考查該單號(hào)后續(xù)的物流情況。比如，首條物流信息的更新時(shí)間、首條物流信息至離開(kāi)首個(gè)分撥中心的時(shí)間間隔等，所以我們?cè)诎凑瞻l(fā)貨時(shí)間承諾安排發(fā)出的同時(shí)，還要及時(shí)更跟物流信息。

小智打單提供的物流查詢和預(yù)警功能，就可以幫助我們商家主動(dòng)跟進(jìn)物流情況的。設(shè)置預(yù)警規(guī)則，關(guān)注小智打單微信公眾號(hào)，綁定微信提醒，就可以實(shí)時(shí)接收到店鋪物流的預(yù)警消息了。

小智打單是一款全能高效的拼多多打單發(fā)貨軟件，支持一鍵批量、多店鋪關(guān)聯(lián)打印，訂單合并，拆單，預(yù)發(fā)貨、和物流預(yù)警等幾十項(xiàng)功能?，F(xiàn)在添加客服，發(fā)送【幕思城福利】，就可以獲得小智打單半年（6個(gè)月）的會(huì)員體驗(yàn)哦！

工具使用鏈接：小智打單

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