淘寶代付款退款退到哪里

本文主題淘寶代付款退款退到哪里,淘寶訂單,淘寶問(wèn)答。

很多顧客在淘寶購(gòu)買商品都是選擇自己付款，那么在申請(qǐng)退款后，余額會(huì)自動(dòng)退到支付寶或銀行卡里。但是對(duì)于一些使用淘寶代付款的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在申請(qǐng)退款后，不知道退款退到哪里?以及由誰(shuí)發(fā)起退款?那么今天就來(lái)解答一下這些問(wèn)題。

淘寶代付款分為單筆訂單代付和合并多筆訂單代付。

一、單筆訂單代付：

如果沒(méi)收到貨，則退代付人，舉例：A讓B代付單筆訂單，B支付錢，款退到B賬戶。

若已經(jīng)確認(rèn)收到貨的，則分為以下幾種情況：

1)賣家同意申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畹那闆r，可以直接退代付人;

2)賣家不同意退款交易超時(shí)退款，客服介入后退款的：

①不會(huì)再分為售中還是售后退款的，全部是原路退回給實(shí)際付款的人。

②如果是賠付的資金的話，則是直接退給買家。

所以淘寶、天貓的交易退款是按付款人的支付方式退回給付款人，退款記錄也會(huì)在付款人的交易記錄或賬單內(nèi)。

二、合并代付訂單

合并多筆訂單代付不分場(chǎng)景退代付人賬戶。如果是賠付的資金的話，就會(huì)直接退給代付人。

那到底該怎么退款呢?

首先需要注意的是代付人不能申請(qǐng)退款，因?yàn)槟阒挥兄Ц秾氈Ц队涗?，沒(méi)有訂單。申請(qǐng)退款必須到下單者的淘寶后臺(tái)里申請(qǐng)退款。而且退款只能在要拍下后24小時(shí)才能申請(qǐng)。

到時(shí)間后在管理交易的相應(yīng)交易旁邊會(huì)顯示"賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)",旁邊有"退款""確認(rèn)付款""查看"這些選項(xiàng)。你就點(diǎn)擊"退款",選擇"沒(méi)有收到貨全額退款"好了。申請(qǐng)完退款以后跟賣家說(shuō)一聲，讓他盡快同意退款，注意一定不能點(diǎn)確認(rèn)付款。

有關(guān)淘寶代付款退款的情況就總結(jié)到這里了。如果下次出現(xiàn)以上的這些問(wèn)題，就能夠很好的處理和應(yīng)對(duì)了。

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