運營亞馬遜全球開店三大常見問題-亞馬遜問答電商問答

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不管是干什么在過程中肯定會遇到很多的困難，電商運營尤為，今天要跟大家分享的就是亞馬遜運營中針對三個方面可能會出現(xiàn)的問題以及解決辦法：

一、亞馬遜開店選品

選品作為跨境電商運營中最初的一環(huán)也是最重要的一環(huán)，很多賣家在選品的時候都步入了一個傳統(tǒng)誤區(qū)：就是找個別人賣的好的產(chǎn)品，用某些百萬大牛的思路去寫產(chǎn)品頁，然后上架賣貨。這樣做咋一看沒毛病，其實純屬誤打誤撞，成功率很低。

在選品的時候最好還是從客戶出發(fā)，了解客戶需求以及現(xiàn)有競爭對手的痛點，這些都可以通過深層次的分析亞馬遜產(chǎn)品review來獲取。滿足了客戶需求又解決了產(chǎn)品痛點可以為長遠運營打下扎實的基礎(chǔ)。

二、亞馬遜開店推廣

運營推廣有站內(nèi)推廣以及站外推廣兩種方式，這里主要講站內(nèi)推廣，站外推廣我涉獵有限，就不大放厥詞誤導(dǎo)各位了。

在做站內(nèi)推廣的時候很多人是為了推廣而推廣，甚至是過度依賴付費推廣去支撐運營。

我在做推廣的時候一般會根據(jù)產(chǎn)品的不同來作相應(yīng)的變化。如果一個產(chǎn)品是新品，我做推廣的目的就是為了收集客戶搜索數(shù)據(jù)以及快速提升搜索排名。這個時候可以不用太過在意投資回報率。

如果給一個老品做付費推廣，這個時候就要做好關(guān)鍵詞的優(yōu)化，盡量把推廣費用都用在轉(zhuǎn)化率高的詞上。原則上是ACOS不宜超過產(chǎn)品利潤率，不過也可以根據(jù)實際情況做出適當(dāng)調(diào)整。

三、競爭對手

如果競爭對手已跟賣的形式出現(xiàn)，這樣很好解決。你要知道亞馬遜允許跟賣的目的是為了客戶在買一模一樣的商品的時候直接在一個產(chǎn)品頁里面就能直接選擇出價格最實惠的。這也就是說，不同的產(chǎn)品去跟賣是違規(guī)的。

這里如果你做了品牌備案，產(chǎn)品包裝又有品牌信息的話，別人即時能仿造出一樣的產(chǎn)品，沒有你的品牌授權(quán)的情況下也是不能進行跟賣的。所以品牌備案很重要!如果有人跟賣你的產(chǎn)品，那么可以先警告他，如果不聽，就找個當(dāng)?shù)厝巳estbuy跟賣產(chǎn)品，然后向亞馬遜舉報違規(guī)。

這里注意，舉報的理由不是跟賣，跟賣并沒有錯，理由可以是售假或者是產(chǎn)品與詳情頁不符。

當(dāng)然，更多的對手是自建listing。亞馬遜搜索頁的價格對比十分明顯，所以低價就是最好的競爭優(yōu)勢。我們不是要提倡大家打價格戰(zhàn)，這里需要嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈成本，盡最大的努力讓利給客戶。如果你沒有技術(shù)壟斷，那就做到價格壟斷。

當(dāng)然，最好的做法是多深入發(fā)掘客戶需求，做出差異化產(chǎn)品，已避免同質(zhì)化帶來的直接價格對比。

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