怎么投訴淘寶夸大廣告
2023-01-13| 10:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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伙伴們,你們在淘寶購物有因為淘寶賣家夸大廣告購買商品而對賣家和商品不滿的嗎?不滿商品我們可以選擇退貨,也可以投訴淘寶賣家夸大廣告,那怎么投訴?
第一種,我們在搜索淘寶產(chǎn)品時,把鼠標放在產(chǎn)品主圖上面,此時主圖右上方就會出現(xiàn)一個小鎖頭的東西,如圖圈圈處所示,可以點擊該小鎖頭進入再進行相關(guān)投訴。
第二種,就是進入產(chǎn)品的的詳情頁面,淘寶產(chǎn)品詳情頁的舉報是在主圖頁面的右上角位置的,寫著“舉報”兩字,點擊“舉報”兩字還能看到相關(guān)其它舉報內(nèi)容,選擇一項后進入舉報頁面。如圖所示。
天貓的產(chǎn)品詳情頁的“舉報”兩字是在主圖的右下角的位置,點擊后可進行舉報頁面,如圖所示。
第三種,是在旺旺舉報,在旺旺舉報還可以收集相關(guān)聊天記錄,并形成舉證號進行投訴。如圖所示。
第四種,我們可以進直進入淘寶全網(wǎng)舉報網(wǎng)址https://jubao.taobao.com進行投訴。
第五種,可以撥打淘寶消費者熱線:9510211,這個需要注意的是它會產(chǎn)生一定的通話費用。它的服務(wù)時間是:7*24小時。
夸大廣告是欺詐嗎?
是否還要看是否具備這幾點要素:
第一、存在欺詐故意。
第二、存在欺詐行為。
第三、受害人的錯誤意思表示與欺詐行為之間有因果關(guān)系。此因果關(guān)系為法律上的因果關(guān)系,而非事實上的因果關(guān)系,即通常情況下具有完全民事行為能力的理性人,會否因不當廣告宣傳行為產(chǎn)生認識錯誤而作出與真實意思不符的表示。
廣告是我們了解寶貝的途徑之一,我們可將之作為購物的參考,但是我們還需要結(jié)合寶貝的評論,因為購買過的買家會給寶貝做評價,這些評價能讓我們更好的了解寶貝。
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