天貓端午節(jié)發(fā)貨嗎-天貓問答電商問答

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每年的五月初五是端午節(jié)，大家在這個節(jié)日期間都會去吃粽子什么的，當(dāng)然天貓商城也會有一些優(yōu)惠的活動哦，端午節(jié)期間，天貓商城的店鋪會發(fā)貨嗎?很多的商家們存在這方面的疑問。

天貓端午節(jié)會正常的發(fā)貨哦!

淘寶方面指出，除天貓?zhí)厥忸惸考疤厥馇樾蔚纳唐吠?，商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示不能在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的，每次扣一分。而這一規(guī)定原先為每次扣兩分。

此外，延遲發(fā)貨的商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金，這一規(guī)則仍保持不變。

值得注意的是，此次調(diào)整新規(guī)，增加了天貓延遲發(fā)貨定義，同時變更違規(guī)執(zhí)行，原來直接賠償錢款變更為賠償天貓積分。

按照新規(guī)的解讀，延遲發(fā)貨是指除特殊商品外，商家在買家付款后實(shí)際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家實(shí)際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。

天貓規(guī)則平臺的發(fā)貨時間規(guī)定：

1、延遲發(fā)貨的，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時間在24小時內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過500元。

如果延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品;

2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家需要向買家提供賠償之外還會被扣1—6分。

對于規(guī)則變更，淘寶方面解釋認(rèn)為，之所以減輕天貓商戶延遲發(fā)貨的力度，是由于淘寶網(wǎng)與天貓在延遲發(fā)貨規(guī)則執(zhí)行中存在差異性，由于賣家群體不同，因此需要區(qū)分開來。

天貓商城即使是在端午節(jié)，也會正常的發(fā)貨的哦，只有在過年的發(fā)貨時間方面可能會有改變哦，所以各位淘寶用戶們，即使是在端午節(jié)，也是可以正常的去購物的哦，不用擔(dān)心發(fā)貨的問題。

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