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    淘寶個性化推薦是如何推薦的

    2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50

    本文主題淘寶,淘寶問答。

    淘寶個性化推薦是如何推薦的

    個性化推薦是幫助用戶找到感興趣商品的一種推薦方式,尤其是在電商平臺中,瀏覽某款寶貝的時候通常會有其它相似的寶貝推薦,這種個性化推薦是按照什么算法來推薦的呢?

    1.個性化推薦技術(shù)基于的邏輯基礎(chǔ)

    簡單的來說,就是我們首先要搞清楚,淘寶的個性化推薦技術(shù)會通過什么樣的方式把產(chǎn)品優(yōu)先展現(xiàn)在你面前。這種推薦的邏輯基礎(chǔ)是什么?我們可以簡單的分成四個不同的層面來分析。

    (1)你購買過的店鋪意味著認(rèn)可

    其實(shí)這是很好理解的,因?yàn)槟阋呀?jīng)購買了,所以這證明了你對這個店鋪的認(rèn)可,尤其是在一些比如說衣服、視頻、鞋子、寵物用品等復(fù)購率比較高的商品中。如果你在這個店鋪里面買過,那么你在搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞的時候,這個店鋪符合要求的商品就會被優(yōu)先展現(xiàn)(尤其是新上架的商品),方式是:購買過的店鋪。

    同樣的方式,你收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等,都會以一種強(qiáng)個性化的方式得到優(yōu)先推薦,只不過最被優(yōu)先推薦的就是購買過的店鋪。在絕大多數(shù)類目里面,這種最高級別的個性化推薦都是非常明顯的,在無線端。

    (2)根據(jù)你的瀏覽痕跡等推薦相關(guān)產(chǎn)品

    你在手機(jī)端的所有的瀏覽行為都會被記錄下來(理論上來講真是這樣的),因此你收藏的寶貝、加購的寶貝、搜索過的關(guān)鍵詞等等,都是給你進(jìn)行個性化推薦的重要依據(jù)。這個最明顯的就是你搜索并且看完一些寶貝后,關(guān)閉淘寶,過一段時間再打開淘寶,你就可以看到在猜你喜歡模塊里面出現(xiàn)。

    (3)根據(jù)你的人群特征以及以前的一些消費(fèi)行為特征猜你喜歡

    另外,我們都知道,在手淘首頁是有猜你喜歡板塊的。如果你能夠進(jìn)入到這個板塊,那么你的流量會非常大。那么這個板塊推薦的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?首先他會去判斷這個消費(fèi)者的一些人群特征,然后結(jié)合他以前的購物行為,匹配一些標(biāo)簽,比如說:2035之間、女性、低收入人群、愛寵人士、雙魚座,然后再去分析淘寶上的這些店鋪,有哪些店鋪標(biāo)簽是符合這些特征的,然后把最匹配的店鋪的商品,優(yōu)先推薦給這些消費(fèi)者。

    很多店鋪經(jīng)常有大量的來自于手淘首頁的流量,當(dāng)然,有的轉(zhuǎn)化高,有的轉(zhuǎn)化低,就在很大程度上是通過這種方式給你匹配進(jìn)來的。這時候如果你的店鋪標(biāo)簽非常明確,跟人群匹配的程度比較高,那么你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就好,這些流量就會持續(xù)不斷的進(jìn)來。否則進(jìn)來一段時間后,就會輕易的掉下去。

    (4)根據(jù)概率進(jìn)行匹配推薦

    如果是一個新注冊的買家來購物,這時候咋辦?因?yàn)檫@個買家除了具備一些基本的人群屬性外,購物行為和購物偏好方面是空的。好,這時候搜索引擎會根據(jù)概率來進(jìn)行匹配。什么意思呢?比如,連衣裙這個產(chǎn)品,在風(fēng)格上有韓版的、歐美的、田園風(fēng)格的等等。那么搜索引擎通過分析以前搜索連衣裙這個關(guān)鍵詞的消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)70%以上的消費(fèi)者最終都購買了韓版的,那么韓版就是一個高概率成交風(fēng)格。所以,展現(xiàn)在這個消費(fèi)者面前的,會更多的是韓版風(fēng)格的連衣裙。

    2.關(guān)于個性化標(biāo)簽的問題

    淘寶的搜索引擎在匹配個性化流量的時候,重要的依據(jù)就是店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽,所以我們?nèi)绻氆@得更多的個性化推薦流量,基本的方法就是不斷的去強(qiáng)化自己的店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。因此,首先我們需要了解的就是:這些標(biāo)簽是如何形成的。

    (1)你寶貝所在的類目、屬性以及標(biāo)題中的關(guān)鍵詞

    這主要是針對新品新店來講的,因?yàn)檫€沒有消費(fèi)者瀏覽、購買等等,所以你在上傳寶貝的時候,你選擇的類目、寶貝的屬性、標(biāo)題的關(guān)鍵詞等等就是形成產(chǎn)品標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽的重要點(diǎn)。

    在這里面有這樣的一個小細(xì)節(jié)分享給大家:

    你在剛開始上傳寶貝的時候,你的商品最好在重要屬性方面保持一致性,舉個簡單的例子:你的店鋪當(dāng)中都是韓版的連衣裙、都是面料的、都是適合2529周歲年齡的、都是五分袖的。

    那么這時候你的店鋪就會被暫時性(因?yàn)橐院筮€是重點(diǎn)看瀏覽)的打上韓版、類似、2529周歲等標(biāo)簽,符合這些標(biāo)簽的消費(fèi)者就會優(yōu)先匹配給你的店鋪。

    另外就是標(biāo)題的寫作,如果你的標(biāo)題當(dāng)中都含有韓版、春款、碎花、顯瘦這樣的屬性詞,那么也比較容易被貼上比較強(qiáng)烈的這類標(biāo)簽屬性。

    相反,如果剛開始的時候,你店鋪內(nèi)的寶貝重要屬性值都非常分散,那么淘寶在給你匹配流量的時候就會比較糾結(jié),因?yàn)樗膊恢滥愕降资鞘裁礃幼拥牡赇仭?/p>

    (2)消費(fèi)者行為強(qiáng)化標(biāo)簽

    店鋪和商品最主要的標(biāo)簽當(dāng)然還是來自于消費(fèi)者的行為。其邏輯是這樣的:

    消費(fèi)者具備明確的人群特征(比如年齡、性別、收入、偏好等等)然后消費(fèi)者在你的店里留下痕跡(瀏覽、收藏、加購等)然后該消費(fèi)者身上的標(biāo)簽會留在你的店鋪里作為統(tǒng)計依據(jù)當(dāng)數(shù)據(jù)足夠的時候算概率統(tǒng)計你的店鋪標(biāo)簽。

    比如100個來你店里消費(fèi)的人員,其中有60%都是年齡在2529之間的,那么你店鋪的標(biāo)簽就是2529之間,下一次的匹配時,你的商品也會被優(yōu)先匹配給符合這個年齡段的消費(fèi)者。你的人群特征可以從:生意參謀市場行情人群畫像買家人群畫像,這個路徑是可以看到的。

    消費(fèi)者行為強(qiáng)化的標(biāo)簽權(quán)重從高到低的排序依次是:購買、加購、收藏、咨詢、瀏覽。另外你還注意這樣一種現(xiàn)象:

    ※信用級別高的買家比信用級別低的買家?guī)淼膫€性化標(biāo)簽權(quán)重高;

    ※標(biāo)簽明確的買家(一直偏好某一類商品)比標(biāo)簽不明確的買家標(biāo)簽權(quán)重高;

    ※被列入黑名單的買家號無法帶來標(biāo)簽權(quán)重。

    (3)老客戶購買強(qiáng)化標(biāo)簽

    老客戶加權(quán)的效果是最明顯的,尤其是一個標(biāo)簽非常明確的老客戶,因?yàn)檫@實(shí)際上就是小而美的終極體現(xiàn):他買了你的東西,覺得非常滿意,當(dāng)你出現(xiàn)新品的時候又來購買,這種加權(quán)是很強(qiáng)悍的。

    3.給你一個能快速強(qiáng)化你的店鋪標(biāo)簽的小技巧

    這里要用到直通車,通過建立精準(zhǔn)的直通車計劃,快速的給你店鋪打上精準(zhǔn)的標(biāo)簽。這幾乎適合所有的類目,適合所有基礎(chǔ)的店鋪。舉個例子,比如,你想打店鋪標(biāo)簽:歐美。你是賣連衣裙的,那么你就可以在建立推廣計劃的時候,全部都圍繞著連衣裙歐美這個核心關(guān)鍵詞,然后精準(zhǔn)匹配。這樣給你的加權(quán)效果是非常明顯的。

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