京東商家基礎(chǔ)運(yùn)營推廣之主圖優(yōu)化-京東問答電商問答

本文主題京東,京東客戶,京東問答。

一直以來在商家論壇中都不難找到關(guān)于標(biāo)題優(yōu)化選款與爆款打造廣告投放等等比較基礎(chǔ)的運(yùn)營貼，各位前輩講解的也都十分到位。今天京東代運(yùn)營來跟大家分享一些不太一樣的東西。

從2015年開始運(yùn)營京東POP店鋪，一路走來，歷盡了無數(shù)坎坷，也見過了很多朋友的店鋪從飛速成長最終走到日暮窮途。那么，關(guān)乎店鋪生存發(fā)展的命脈是什么呢？我個人認(rèn)為，可以歸結(jié)為兩個字，那就是優(yōu)化。視覺優(yōu)化、產(chǎn)品優(yōu)化、客服優(yōu)化、快車優(yōu)化、等等等等.....這些都是作為一個合格的運(yùn)營，一個合格的老板每天都要花費(fèi)時間去考慮的。

我們從視覺優(yōu)化中比較基礎(chǔ)的主圖以及主圖視頻這兩個角度與各位做一些分享。

首先視覺優(yōu)化的概念并不難理解，視覺，簡言之就是客戶能看到的一切，電商中的視覺，涉及到店鋪裝修、主圖、詳情介紹、關(guān)聯(lián)版式、活動頁裝修、活動海報等很多方面。視覺優(yōu)化是指在目前設(shè)計基礎(chǔ)上進(jìn)行再設(shè)計，達(dá)到改良、優(yōu)化的目的。

為什么需要做視覺優(yōu)化？

電商紅利期已經(jīng)過去，競爭日益激烈的今天，暫時拋開別的維度不談，很多店鋪的爆款以及競品都是相差不多的產(chǎn)品，以相差不多的售價用著相差不多的手段在推。那么，在同類產(chǎn)品中，漂亮的主圖無疑會提升產(chǎn)品在搜索頁的點(diǎn)擊率，合理的次主圖布局，以及優(yōu)秀的主圖視頻可以刺激客戶盡快發(fā)生購物行為。

一、主圖優(yōu)化

主圖優(yōu)化主要分為兩個點(diǎn)：第一，是主圖風(fēng)格的優(yōu)化；第二，是主圖內(nèi)容的優(yōu)化。

1、風(fēng)格優(yōu)化

這張圖也許會給我們一些啟發(fā)，郭德綱老師是名副其實的相聲大師，同款同品牌的衣服在他身上與在模特身上效果反差很大，如果拋開郭老師的明星光環(huán)不談，任誰也不會把他身上的衣服同國際大品牌這幾個字聯(lián)想到一起。這也說明同樣的產(chǎn)品使用不同的方式展現(xiàn)給客戶會產(chǎn)生不用的效果。

言歸正傳，京東代運(yùn)營也在自己的店鋪中找到一些實例舉證給大家：

左右兩個產(chǎn)品圖，其實物相似度在百分之98以上，因為爆款升級稍微改動了一些細(xì)節(jié)。但它們之間本質(zhì)上的區(qū)別在于，左圖是相機(jī)拍攝，PS手工修整出來的產(chǎn)品圖，右邊是我們2023年開始使用的通過3D建模做出來的產(chǎn)品圖。同樣的產(chǎn)品不同的方式，展現(xiàn)出來的產(chǎn)品效果有很大的差別。雖然費(fèi)用增加了一些，但是最終帶來的效果也是可想而知的。

2、主圖內(nèi)容優(yōu)化

當(dāng)下快節(jié)奏的生活中，你永遠(yuǎn)想象不到客戶在下單的時候正在干什么，可能在等出租車，可能在擠地鐵，可能在喝下午茶，可能在公司忙里偷閑.....這也就是所謂的購物時間碎片化。

一張好的主圖可以促進(jìn)產(chǎn)品點(diǎn)擊率，那么客戶點(diǎn)進(jìn)來之后，我們還需要在視覺方面做哪些優(yōu)化呢？

千萬不要浪費(fèi)掉產(chǎn)品主圖其他的位置，我發(fā)現(xiàn)有好多商家完全都是為了湊夠主圖數(shù)量而上傳的各個角度的產(chǎn)品圖，這樣做只是展示了產(chǎn)品的外觀，對留住客戶來說，實際意義并不是很大。因為客戶一但進(jìn)店，就表示他已經(jīng)對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，接下來客戶所需求的內(nèi)容應(yīng)該會更加詳細(xì)，那么，京東代運(yùn)營舉個例子：

因為購物時間碎片化，詳情頁的瀏覽占比越來越小，客戶在飛速瀏覽產(chǎn)品詳情頁的時候，如果提取不到有效信息，很可能會直接跳出，為了避免這種情況出現(xiàn)，我們可以選擇在主圖的第二張開始，放一些例如場景展示、功能介紹、尺寸參數(shù)等詳情介紹的圖片，讓客戶可以盡快了解到產(chǎn)品的優(yōu)特點(diǎn)從而產(chǎn)生購物行為。

二、主圖視頻優(yōu)化

伴隨著之前覆蓋率加入風(fēng)向標(biāo)考核，主圖視頻已經(jīng)經(jīng)歷過了從無到有的一個漫長過程。各大電信運(yùn)營商提速降費(fèi)，動輒數(shù)十個G的流量套餐，主圖視頻的播放率越來越高，但是很多商家的主圖視頻仍舊還停留在為了有主圖視頻而上傳了主圖視頻的階段，這無疑是一個極大的資源浪費(fèi)！

最初為了達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，很多商家朋友都選擇了使用軟件制作一些類似幻燈片的視頻用來湊數(shù)，其中展示基本也就是產(chǎn)品的幾個角度圖，配上背景音樂，然后就可以交作業(yè)了，我們也曾經(jīng)停留在這個狀態(tài)有一段時間，但是現(xiàn)在看來，確實是大錯特錯。

我們已經(jīng)抓住了有部分客戶會觀看主圖視頻的購物行為，那么需要做些什么呢？

視頻是灌輸式的，這是與圖片介紹最大的區(qū)別，不是讓客戶自主提取信息，而是我們自己主動介紹產(chǎn)品，那么我們就可以通過特寫等方式把產(chǎn)品的一切的優(yōu)特點(diǎn)展示給觀看者，通過一段僅僅數(shù)十秒的視頻，讓客戶可能全面的了解到產(chǎn)品的各種信息。

不同類產(chǎn)品的主圖視頻介紹方式會稍微有些區(qū)別，但無外乎會包產(chǎn)品展示、細(xì)節(jié)展示、特點(diǎn)展示、功能演示等幾項必備內(nèi)容，總長度建議控制在40-60秒左右，可以根據(jù)自己的需求合理的規(guī)劃時間。值得一提的是，視頻的片頭與片尾可以考慮添加品牌方的海報或者店鋪海報，以增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知！

目前視頻主圖的制作方式大體可以歸結(jié)為三類：1、圖片拼接；2、實物拍攝；3、動畫建模。

第一種方法幾乎是0成本的，我們可以通過一些類似于云中商品的軟件自行制作，選取一些適當(dāng)?shù)膱D片，排好順序，設(shè)定插入方式以及停留時間最后配好背景音樂就能完成了。第二種與第三種，都需要尋找專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行合作，但是整體的效果要比圖片拼接好很多，畢竟國產(chǎn)電影與好萊塢巨作帶給觀看者的視覺效果是完全不同的，這就需要各位量力而行，在能力范圍內(nèi)力求做到盡善盡美，把最好的一面展現(xiàn)給客戶。

京東代運(yùn)營總結(jié)：電商行業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)進(jìn)入大浪淘沙的階段，只有不斷地改良、優(yōu)化，緊跟時代步伐，才能不被淘汰。不論新晉商家還是KA大咖，視覺優(yōu)化都是很基本的一個版塊，扎扎實實打好店鋪基礎(chǔ)，再結(jié)合一些不落俗套的正規(guī)玩法，才能更加長久的生存發(fā)展下去~!

以上就是小編給大家?guī)淼南嚓P(guān)內(nèi)容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

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