b2c是什么意思

本文主題b2c是什么意思,淘寶消費(fèi)者,淘寶問(wèn)答。

b2c是英文Business-to-Customer的縮寫，中文簡(jiǎn)稱為商對(duì)客，屬于以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主的一種電子商務(wù)活動(dòng)常見模式，通俗的講是直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的線上商業(yè)零售模式。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。

可以說(shuō)，b2c模式融合了先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和IT信息系統(tǒng)管理技術(shù)元素，將傳統(tǒng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的流程化繁為簡(jiǎn)，縮短了生產(chǎn)者和消費(fèi)者雙方之間的中間環(huán)節(jié)。

一、b2c模式的特點(diǎn)

因?yàn)閎2c電子商務(wù)模式是企業(yè)對(duì)個(gè)人的一種網(wǎng)上銷售形式，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)更簡(jiǎn)單方便，主要有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.用戶群體大；

2.購(gòu)物使用的設(shè)備簡(jiǎn)單；

3.交易涉及的支付或轉(zhuǎn)賬金額較少；

4.客戶較為穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)一次性客戶；

5.涉及到賬號(hào)和操作金額等個(gè)人機(jī)密信息；

6.還有經(jīng)營(yíng)主體范圍廣、覆蓋范圍大、自由程度比較高等特點(diǎn)，發(fā)展前景很好。

二、b2c電子商務(wù)模式的好處有哪些

首先，值得肯定的是b2c電子商務(wù)模式的發(fā)展是商業(yè)創(chuàng)新，都是做自有產(chǎn)品與品牌，因此具有如下好處：

消費(fèi)者得到的好處：

1.從很大程度上能得到更多的價(jià)格與服務(wù)上的實(shí)惠，尤其是價(jià)格。

2.不用出門就可以充分了解你所感興趣的商品，包括產(chǎn)品的外觀、規(guī)格、參數(shù)、功能及價(jià)格等。

3.買到現(xiàn)實(shí)生活中買不到或很難買到的商品，而且有更多的選擇和對(duì)比。

企業(yè)得到的好處：

1.增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，通過(guò)b2c電子商務(wù)模式開展網(wǎng)上零售，是一條相對(duì)投資較少，也比較容易操作的占據(jù)更多產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)的方法。

2.產(chǎn)品平均毛利都在90%以上，傳統(tǒng)零售要經(jīng)過(guò)批發(fā)商、零售商的層層盤剝，而b2c模式讓品牌商和廠家直面消費(fèi)者，有更多的利潤(rùn)空間。

3.傳統(tǒng)企業(yè)的銷售渠道通常是有限的，因此b2c模式拓展了銷售渠道，覆蓋更多的消費(fèi)群體從而打造線上品牌形象。

三、b2c與c2c、o2o模式的區(qū)別

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，b2c、c2c是在線支付，購(gòu)買的商品在打包后通過(guò)物流公司送到消費(fèi)者手中；而o2o是在線支付，購(gòu)買線下的商品和服務(wù)后再到線下實(shí)體店去提貨和享受服務(wù)。

b2c模式代表商城：凡客、聚美優(yōu)品等

c2c模式代表商城：淘寶

o2o模式代表商城：大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米、河貍家等

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