如何打造一款高轉(zhuǎn)化京東自營(yíng)店搜索爆款-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東,京東類(lèi)目,京東問(wèn)答。

主要總結(jié)一下京東平臺(tái)整體玩法中，搜索是其中重要的一部分，那么從搶詞玩法，到搶類(lèi)目玩法，也總結(jié)了很多搜索布局經(jīng)驗(yàn)僅供大家參考，分享不是說(shuō)所有類(lèi)目都適合，根據(jù)自己實(shí)際情況定制自己的方案。

一、切入搜索類(lèi)目市場(chǎng)

做品牌運(yùn)營(yíng)打造產(chǎn)品都是通過(guò)類(lèi)目分析作為第一位，因?yàn)樵谶@個(gè)電商變化快的時(shí)代，我們要把時(shí)間花在起步快的類(lèi)目上，在配合你的技術(shù)能力進(jìn)行賦能給產(chǎn)品，整體的銷(xiāo)量和用戶體驗(yàn)做好，那就是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，那么類(lèi)目是一個(gè)什么定位，首先我們要知道類(lèi)目的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。京東所有的商品這個(gè)屬性類(lèi)目下索取100頁(yè)，比如我們拿一個(gè)裝飾字畫(huà)作為案例，首先類(lèi)目細(xì)化，一個(gè)三級(jí)類(lèi)目因?yàn)楫a(chǎn)品不一樣，可能分配給京東類(lèi)目運(yùn)營(yíng)也不一樣，所以你要專(zhuān)注，哪個(gè)類(lèi)目銷(xiāo)量比較好，基本上低于100萬(wàn)搜索指數(shù)的關(guān)鍵詞不要作為重點(diǎn)思考。

我現(xiàn)在分析的是家裝軟飾，就不分析禮品了，禮品就要換一種分析方法，那么從這個(gè)分析上，我們要重點(diǎn)分析一個(gè)風(fēng)格，家庭裝飾從風(fēng)格上再到內(nèi)涵上都是客戶心里思考的問(wèn)題，那么我們要重點(diǎn)分析這些風(fēng)格在京東的sku容量了，這個(gè)地方是重點(diǎn)了，我們通過(guò)分析商品風(fēng)格，美式鄉(xiāng)村，簡(jiǎn)約現(xiàn)代，田園，現(xiàn)代中式等，比如通過(guò)分析我們知道美式鄉(xiāng)村占比了，我們要開(kāi)始這些畫(huà)的類(lèi)目的評(píng)價(jià)占比，我們可以通過(guò)第一頁(yè)來(lái)進(jìn)行所有類(lèi)目下面的總評(píng)價(jià)數(shù)量，總的評(píng)價(jià)數(shù)量決定這個(gè)份額大小，有些類(lèi)目雖然頁(yè)數(shù)少，但是基本上評(píng)價(jià)都聚集在這個(gè)類(lèi)目上，那么由此就可以判斷你到底要進(jìn)攻哪個(gè)類(lèi)目進(jìn)行側(cè)重，很多類(lèi)目沒(méi)啥評(píng)價(jià)都是被SKU數(shù)量可以撐開(kāi)的總頁(yè)數(shù)，所有不具備分析價(jià)值。希望一定要用工匠的分析精神去做一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，這樣在你未來(lái)在做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，跟京東類(lèi)目運(yùn)營(yíng)談判的時(shí)候，你們的話題會(huì)比較清晰。

二、切入關(guān)鍵詞市場(chǎng)容量

關(guān)鍵詞容量沒(méi)分析的運(yùn)營(yíng)只會(huì)說(shuō)一句話，先排名上到第一頁(yè)再說(shuō)，管他賣(mài)不賣(mài)，這點(diǎn)也是讓很多品失敗的原因，我們真正的分析出來(lái)一個(gè)屬性好賣(mài)，不代表你選對(duì)了關(guān)鍵詞，剛才我們是按照裝飾字體的類(lèi)目來(lái)進(jìn)行分析的，這個(gè)適合，我們要拿一個(gè)品類(lèi)的關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行一個(gè)分析。我們可以看到關(guān)鍵詞三級(jí)類(lèi)目下面的搜索指數(shù)，我是用下單金額指數(shù)來(lái)進(jìn)行排序的，為什么呢，關(guān)鍵詞再大，金額指數(shù)小的話，我們還去競(jìng)爭(zhēng)干什么，我們沒(méi)有必要去做，肯定這個(gè)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化低的，那么我們還需要去確定下一個(gè)問(wèn)題，比如每個(gè)行業(yè)都有好幾個(gè)關(guān)鍵詞而且關(guān)鍵詞下面容量如果足夠大的情況下，不可能一個(gè)京東運(yùn)營(yíng)管理多有類(lèi)目關(guān)鍵詞的店鋪，所有要把這個(gè)確定清楚。比如，裝飾畫(huà)和山水畫(huà)以及油畫(huà)是不是都可以讓一個(gè)類(lèi)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行對(duì)接，如果是一個(gè)運(yùn)營(yíng)對(duì)接那么你開(kāi)一個(gè)店鋪就可以，但是你要做其他店鋪開(kāi)店的準(zhǔn)備，多元化店鋪打造肯定是正確的，如果是一個(gè)類(lèi)目運(yùn)營(yíng)的，那你就好辦了，一個(gè)店鋪全部都上即可，然后按照我上面一個(gè)大綱進(jìn)行做，對(duì)產(chǎn)品類(lèi)目屬性進(jìn)行分析，到時(shí)候這個(gè)關(guān)鍵詞下面這個(gè)屬性，好賣(mài)的產(chǎn)品在哪里，產(chǎn)品要根據(jù)行業(yè)的市場(chǎng)變化，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，如果你效仿那肯定做不到，除非你技術(shù)夠牛才可以哦。

三、切入份額容量分析解析

那么就是第三步驟了，我們也都明白了我們通過(guò)計(jì)算關(guān)鍵詞的UV，那么最大的一個(gè)是要計(jì)算出關(guān)鍵詞的訂單量，我們通過(guò)UV計(jì)算出來(lái)一個(gè)總的訪客*轉(zhuǎn)化率就等于訂單量，那么這個(gè)訂單如何去匹配去操作，這個(gè)也是我們思考的問(wèn)題，最好有一個(gè)人氣計(jì)算模型表和單量計(jì)算模型表，都是幫助我們運(yùn)營(yíng)的工具，有了這個(gè)工具我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中就得到快速執(zhí)行哦，不然老板都不知道投入多少錢(qián)，甚至我們可以估算出來(lái)，這個(gè)產(chǎn)品這個(gè)關(guān)鍵詞總計(jì)預(yù)估投入的成本扣點(diǎn)等等需要多少錢(qián)，然后如果產(chǎn)品好的話，按照比例切分的話可以賣(mài)多少單，是否可以得到盈利，是否我們有辦法進(jìn)行切入。

各位可以看到我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析，得到單量，然后我們要進(jìn)行一個(gè)換算，我們的訂單基本上到第一頁(yè)才能賣(mài)，所有這個(gè)基本上是你的總數(shù)量，那么我們要進(jìn)行優(yōu)化幾天呢，建議15天，主要按照關(guān)鍵詞反饋就可以了。

四、布局評(píng)價(jià)數(shù)量玩法戰(zhàn)勝轉(zhuǎn)化

京東最大的認(rèn)可就是評(píng)價(jià)，根據(jù)一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東每10個(gè)購(gòu)買(mǎi)的用戶，有12次點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕的舉動(dòng)，那么為什么是10個(gè)人購(gòu)買(mǎi)12個(gè)點(diǎn)擊舉動(dòng)呢，就是10個(gè)人點(diǎn)擊過(guò)后，其中兩個(gè)人下午或者第二天在此訪問(wèn)還是會(huì)點(diǎn)擊評(píng)價(jià)的哦，也就是說(shuō)所有的人百分百都點(diǎn)擊評(píng)價(jià)進(jìn)行查看，那么評(píng)價(jià)對(duì)我們?cè)趺粗匾?？是不是評(píng)價(jià)多對(duì)我們要好？我定義一個(gè)評(píng)價(jià)就是情商評(píng)價(jià)就是情商的表現(xiàn)，情商高的說(shuō)話就好聽(tīng)，所以說(shuō)話不好聽(tīng)的一定不要呈現(xiàn)給用戶，那么這個(gè)問(wèn)題我們要做一個(gè)鋪墊，一個(gè)SKU打包我們一定要分析好評(píng)價(jià)的曬圖維度，盡量可以在每一頁(yè)都有顯示，并且在你占據(jù)的這個(gè)位子，旁邊的產(chǎn)品的差評(píng)價(jià)，在你的寶貝評(píng)價(jià)可以看到解決方案，或者好評(píng)，那么你的商品的轉(zhuǎn)化率肯定很高哦。因?yàn)楦鶕?jù)行為學(xué)介紹，一個(gè)人在瀏覽的時(shí)候，看不好的負(fù)面信息腦子最大可以記憶三個(gè)錯(cuò)誤問(wèn)題，如果你在第四個(gè)問(wèn)題得到解答，那么購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)增加了。這個(gè)就是我們的轉(zhuǎn)化原理吧。

五、布局搜索然后建立搜索流量閉環(huán)

閉環(huán)搜索流量就是要把整個(gè)搜索進(jìn)行霸占，通過(guò)京東限定的市場(chǎng)機(jī)制，你可以通過(guò)剛才我們的屬性分析進(jìn)行第二個(gè)屬性排名上位，因?yàn)槲覀円揽蛻舻馁?gòu)買(mǎi)行為是不一樣的，你的產(chǎn)品越多選擇就越多，那么實(shí)際上成交的都是你們家的產(chǎn)品，不過(guò)這個(gè)也是分情況而定的哦。

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