淘寶投訴快遞公司罰多少錢-淘寶投訴快遞公司罰多少錢合理-淘寶問答

淘寶方面會直接扣除店鋪的保證金然后賠付給顧客，同時淘寶方面也會直接通過商家的支付寶扣除對應(yīng)的金額有什么影響?如果是偶爾的出現(xiàn)被投訴物流的那么對店鋪是沒有什么大影響如果多次出現(xiàn)這種問題，也間接影響店鋪的正常的銷量2、對于店鋪出現(xiàn)物流異常情況比較多的話，那么平臺就會介入看看商家是否出現(xiàn)什么違規(guī)的情況，如果發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)那么就會有被扣分的風(fēng)險，嚴(yán)重還有導(dǎo)致封店3、淘寶上投訴物流成功。

總有一些客戶因為快遞的原因無法及時收到網(wǎng)購的商品，這時候用戶們可能會選擇去投訴，但是如果一旦被投訴了，快遞公司會被罰多少錢呢?具體有什么影響呢?

消費者發(fā)起物流投訴之后，一旦投訴成立，商家就會被處以罰款，罰款的金額通常是該商品實際成交金額的5%

投訴成立之后，淘寶方面會直接扣除店鋪的保證金然后賠付給顧客，商家需要及時補交保證金才可以

如果商家沒有及時的補交保證金，那么商家的店鋪就會被降權(quán)，同時淘寶方面也會直接通過商家的支付寶扣除對應(yīng)的金額

有什么影響?

1、物流被買家投訴的話，如果是偶爾的出現(xiàn)被投訴物流的那么對店鋪是沒有什么大影響

如果多次出現(xiàn)這種問題，肯定是對店鋪有所影響的，間接就會影響店鋪的權(quán)重問題，也間接影響店鋪的正常的銷量

2、對于店鋪出現(xiàn)物流異常情況比較多的話，就會被平臺發(fā)現(xiàn)，那么平臺就會介入看看商家是否出現(xiàn)什么違規(guī)的情況，如果發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)那么就會有被扣分的風(fēng)險，嚴(yán)重還有導(dǎo)致封店

3、淘寶上投訴物流成功，快遞公司會被罰錢，快遞公司一般會主動聯(lián)系收件人處理問題

如何避免這種情況?

如何避免這種情況?

1.物流延遲情況：首先我們要打開后臺去看看是不是出現(xiàn)延遲的情況，沒有獲取到物流的信息，如果是的話一定要把截圖發(fā)給買家

如果是沒有物流的信息，我們需要第一時間聯(lián)系物流公司催物流公司及時更新物流的信息

2.我們可以在提醒發(fā)貨的頁面，弄個大概多久收到貨，這樣就能避免很多買家沒看到物流信息然后投訴的問題

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