速賣通等級(jí)有幾種

本文主題速賣通等級(jí),淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

盡管有不少商家在速賣通開店，但其實(shí)大部分的人對(duì)于速賣通整體了解的不多，對(duì)于等級(jí)的種類更是不太清楚，也就不要談細(xì)問(wèn)有幾種了，所以，當(dāng)下跟大家分享速賣通等級(jí)的相關(guān)內(nèi)容，也是幫大家更快的了解速賣通。

它是根據(jù)什么來(lái)劃分的?

其實(shí)速賣通等級(jí)一共劃分為11個(gè)級(jí)別，類似于淘寶，它是根據(jù)賣家所得到的信用積分來(lái)做的劃分。

劃分等級(jí)的目的是為了突顯商品質(zhì)量及服務(wù)能力好的賣家，提升買家購(gòu)物體驗(yàn)，考核賣家在買家服務(wù)方面的各項(xiàng)能力，旨在激勵(lì)賣家提升店鋪服務(wù)水平。

賣家的質(zhì)量及服務(wù)能力對(duì)于買家的購(gòu)買決策有著至關(guān)重要的影響，特別是描述及評(píng)價(jià)、溝通效率、糾紛處理效率和態(tài)度等方面。買家強(qiáng)烈希望在選擇品時(shí)能快速識(shí)別商品和服務(wù)表現(xiàn)皆好的賣家。

賣家的等級(jí)基本上是一月更新一次，這其中包括賣家不良體驗(yàn)訂單和好評(píng)，特別是買家不良體驗(yàn)訂單率，即不良訂單占所有考核訂單的比重。根據(jù)考核結(jié)果，將賣家分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家，不同等級(jí)的賣家將會(huì)獲得不同的平臺(tái)資源。

所以，這就說(shuō)明等級(jí)越高獲得的資源就越多，這樣能成單的機(jī)會(huì)就越大，這也是為何大家都想爭(zhēng)取排前的原因，因?yàn)橹挥信徘安拍茏尭嗟娜丝吹剑?，知道了等?jí)的劃分和考核辦法，就應(yīng)該著重去優(yōu)化這個(gè)訂單比例，這樣才能超過(guò)對(duì)手，獲取到資源。

店鋪積分的算法

1、相同買家在同月內(nèi)對(duì)同個(gè)賣家只做出單個(gè)評(píng)價(jià)，即便這個(gè)買家在該月內(nèi)購(gòu)買多次，但也只計(jì)算一次的評(píng)分。平均評(píng)價(jià)星級(jí)=該買家評(píng)價(jià)星級(jí)總和/評(píng)價(jià)個(gè)數(shù)。再這就是賣家所得到的積分決定了店鋪的等級(jí)。

2、評(píng)價(jià)的算法，好=(5星評(píng)價(jià)數(shù)+4星評(píng)價(jià)數(shù))/總評(píng)價(jià)數(shù)，中=3星評(píng)價(jià)數(shù)/總評(píng)價(jià)數(shù)，差=(2星評(píng)價(jià)數(shù)+1星評(píng)價(jià)數(shù))/總評(píng)價(jià)數(shù)。

其實(shí)，從算法上來(lái)畢竟是同個(gè)公司下的跟淘寶也比較類似，如果開過(guò)淘寶店的人相信對(duì)此也不陌生了。

速賣通等級(jí)按劃分有11種，但是從服務(wù)等級(jí)來(lái)分大致可分為4類，優(yōu)秀、良好、及格和不及格，當(dāng)然處于優(yōu)秀級(jí)別的賣家能獲得的平臺(tái)扶持機(jī)會(huì)就會(huì)更多，而不及格的賣家?guī)缀鹾茈y有比較好的曝光。

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