淘寶商標(biāo)權(quán)申訴技巧有哪些

本文主題淘寶商標(biāo)權(quán)申訴技巧,淘寶賣家,淘寶問答。

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)社會，什么信息都很容易復(fù)制，所以，在電商行業(yè)，侵權(quán)行為非常常見。有的賣家看到對手的商品賣得好，就想要弄同樣的產(chǎn)品來賣，無意中可能會導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán)，這個該怎么申訴呢?

一、申訴技巧

技巧一：淘寶代購賣家必須了解申訴的時間限制、申訴途徑和申訴理由，及時維護(hù)自己的合法權(quán)益。

1.申訴時間：淘寶代購賣家發(fā)現(xiàn)代購商品被投訴侵犯商標(biāo)權(quán)之后，要在三個工作日內(nèi)進(jìn)行申訴，按照提示提交申訴資料。賣家在提交申訴資料之后，等待申訴結(jié)果。

2.淘寶商標(biāo)侵權(quán)申訴路徑和流程：當(dāng)賣家的代購商品被投訴侵犯商標(biāo)權(quán)，可以從【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【舉報管理】-【收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，點(diǎn)此處理】之后在頁面中找到被投訴商品記錄，點(diǎn)擊【查看/申訴】進(jìn)行申訴。

技巧二：淘寶代購賣家要準(zhǔn)備有關(guān)于代購和商標(biāo)的申訴資料，以此來提高申訴成功率。當(dāng)賣家的代購商品被投訴侵犯商標(biāo)權(quán)，需要交以下的商標(biāo)申訴材料：申訴書(寫明申訴人與被申訴人的具體情況和原因)，商標(biāo)注冊號證或者商標(biāo)注冊證明、委托書、侵權(quán)證據(jù)和公證認(rèn)證書，這是最基本的商標(biāo)申訴資料。

代購申訴材料：代購時賣家的產(chǎn)品等，要拍下購買產(chǎn)品的外面和里面，如果賣家是在超市或者商場購買的，要保留相關(guān)商場和超市的柜臺照片(照片清晰，全面)，另外還有付款憑證，包括訂單發(fā)票和付款憑證等，這些普遍有蓋章證明能夠賣家并非侵權(quán)。

技巧三：賣家要提交關(guān)鍵性的證明，同時要把準(zhǔn)備好的申訴材料分門別類，以便淘寶客服容易審查。代購賣家不要太心急，一股腦就把整理好的申訴材料提交，也不提倡把提交的材料越多越好，提交的資料一定要最有證據(jù)性，同時提交前要把材料分門別類，以便以淘寶客服察看、審查，必要時賣家可以在資料上做解釋，這樣更有利于代購賣家申訴率的成功。

二、怎么申訴?

1、申訴人：

商標(biāo)注冊人。

2、申訴途徑須合法有效

(1)、可以自行申訴;

(2)、委托代理公司申訴。

3、需提交申訴訴材料

(1)、申訴書，寫明申訴人與被申訴人具體概況和申訴原因;

(2)、商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊證明;

(3)、委托書;

(4)、侵權(quán)證據(jù);

(5)、公證認(rèn)證書。

若是被投訴商標(biāo)侵權(quán)，一定要保留好相關(guān)的證據(jù)，這是申訴成功的關(guān)鍵。若是店鋪被投訴侵權(quán)，對店鋪的影響也是很大的，所以，商家平時操作要注意，不要有任何違規(guī)的地方，更不要做侵權(quán)的事情。

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