淘寶差評(píng)申訴成功訣竅是什么

本文主題淘寶差評(píng),淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果遇到了差評(píng)，肯定也希望能夠去進(jìn)行申訴，尤其是惡意差評(píng)價(jià)，但是想要申訴成功，其實(shí)也要求各位賣(mài)家們能夠掌握一些訣竅，我這就來(lái)給各位介紹。

首先，了解清楚買(mǎi)家發(fā)起惡意差評(píng)的意圖，也就是說(shuō)她主要是圖個(gè)什么，是要錢(qián)還是要?jiǎng)e的。

如果是要錢(qián)，就要判斷是敲詐勒索還是想占小便宜，敲詐勒索可以直接向平臺(tái)舉報(bào)或報(bào)警。

在排除了敲詐勒索的前提下，如果對(duì)方只是想占點(diǎn)小便宜，而你那邊返現(xiàn)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較困難或者是你直接就是壓貨的話，就很直接的跟她溝通。如果你返現(xiàn)很方便的話，能滿足對(duì)方小要求改評(píng)價(jià)是最好的。

淘寶賣(mài)家一定要注意，最最重要的，首先要以改為好評(píng)為前提，實(shí)在不行寫(xiě)一個(gè)精彩的回評(píng)。做淘寶的都要經(jīng)歷差評(píng)的，要放平心態(tài)。

倘若買(mǎi)家堅(jiān)持不改，那么賣(mài)家就可以采取強(qiáng)硬措施了。

注意事項(xiàng)：

1.淘寶不合理要求：需雙方聊天舉證號(hào)，證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)要挾為前提，利用中差評(píng)謀取額外錢(qián)財(cái)或其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)。

2.賣(mài)家威脅：專(zhuān)業(yè)給中差評(píng)，且通過(guò)中差評(píng)獲取額外錢(qián)財(cái)或不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)。

3.同行：與同行交易后給出的中差評(píng)。

4.第三方詐騙：第三方詐騙所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。

5.泄露信息或辱罵：擅自將別人的信息公布在評(píng)語(yǔ)或解釋中，在評(píng)語(yǔ)或解釋中出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)，損壞社會(huì)文明風(fēng)貌等行為，淘寶網(wǎng)將刪除評(píng)語(yǔ)或解釋中辱罵或污言穢語(yǔ)部分文字，但是評(píng)價(jià)不刪除。

賣(mài)家們?nèi)绻龅讲缓侠淼脑u(píng)價(jià)可以選擇相對(duì)應(yīng)的入口，提交資料。就可以了，成功率非常高，可是必須是讓給差評(píng)的買(mǎi)家有以上行為才可以成立。

可是很多時(shí)候大家可以誘導(dǎo)，比如，問(wèn)親你要賠50塊錢(qián)有點(diǎn)多呢，賣(mài)給你產(chǎn)品才39元。只要消費(fèi)者回復(fù)或者承認(rèn)了，之后聊天記錄就是證據(jù)了，一切誘導(dǎo)他說(shuō)出不合理評(píng)價(jià)里面要求去做。

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