2019無貨源網店淘寶運營精細化管理有什么方法

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問答。

2023年如何經營無貨源的店鋪？怎么做？阿里巴巴的官方服務市場正在大力拓展企業(yè)服務生態(tài)系統(tǒng)——品牌服務、企業(yè)管理服務等，今年通過整合國內優(yōu)秀的電子商務運營服務合作伙伴，集中優(yōu)勢資源，全面幫助賣家解決開店遇到的各種問題。今天，我們的服務市場以一家文具店為例，為大家詳細分析一下，要想讓文具店的銷售額翻番，應該做好哪些活動？

一、初始情況

這是個文具商店，從上面的照片可以看出，當我們在9月底開始營業(yè)時，商店的銷售數(shù)據一直在下降，在2000年左右。在一個專業(yè)團隊接手之后，首先讓所有經理和經理溝通，經理希望增加買家的數(shù)量，促進銷售。我們結合商店的實際情況，通過直通車、淘寶客的方式增加商店的流量，以提高轉化率，收集店發(fā)送5元非閾值優(yōu)惠券，使主要促銷購買一個免費的活動，禮品給簽字筆和書簽尺。

一個月后，銷售額數(shù)據確實有提升，但是幅度非常小。通過分析9月份、10月份的成交訂單，咱們發(fā)現(xiàn)了每過幾天就會有一些企業(yè)訂單，立刻就要開始改變運營策略。在和店鋪掌柜深入溝通過一次后，咱們決定把店鋪的客戶群進行轉型，更多的面向企業(yè)客戶，企業(yè)客戶需求量大，并且很少會有售后退款的情況。對店鋪活動進行調整，從買1送2，贈品以簽字筆和書簽尺。針對個人買家的活動，調整為4本減3元，上不封頂，超過200本包物流，并且同時也安排客服把購買超過50件的客戶的聯(lián)系方式全部收集起來。安排客服定期做回訪，詢問使用情況，以及后續(xù)備貨計劃，積累企業(yè)客戶群。

經過這樣調整后，在店鋪訪客戶只增加1w的情況下，店鋪銷售額增加了22w，運營策略的調整取得了非常大的成功。

二、經過一系列精細操作的

1、在調整的過程中，重新調整店鋪首頁裝修風格，體現(xiàn)商務風，主推幾款的主圖重新優(yōu)化，突出可定制和商務定位。主圖拍攝了短視頻，突出包裝，紙張質量、金屬活頁夾和特色金屬扣。

2、店鋪設置vip制度，針對不同消費人群，設置不同折扣獎勵，按照金額或者消費次數(shù)累積，數(shù)值越高，享受折扣越高。

3、大批量記事本訂單一般都是企業(yè)或者學校需求，對款式會有不同風格的要求，根據千人千面設置智能推薦，增加全店產品曝光，提高動銷。

4、對于未付款的大額訂單，客服應注意及時催款，不得遺漏任何客戶。

5、商業(yè)秩序的一個特點是定期有次要要求。例如，在年底，企業(yè)自定義記事本。在學校的早期階段，在前一家商店積累的大量買家將根據前一家商店累積的大量買家提前進行回訪，并保持需求。

到9月份，以及數(shù)據的對比可以在最近30天內發(fā)現(xiàn)，我們的客單價提高起重小于1W的情況下，觀眾近3倍的數(shù)量，提高銷售20瓦特后續(xù)還需要保持一個大單的企業(yè)客戶積累，大客戶的時間已經積累了警鐘，及時了解他們的需求，才能形成自己的客戶，主要是為后續(xù)的大企業(yè)客戶，并從給店鋪零售轉型。

以上就是小編給大家?guī)淼南嚓P內容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請繼續(xù)關注家居售后服務幕思城電商。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶店鋪淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。