退出天貓熱門問題匯總-天貓問答電商問答

本文主題天貓店運營,天貓保證金,天貓問答。

問：退出天貓流程是什么？答：退出天貓的流程具體請點此參考。

問：我要退出天貓，保證金和軟件服務年費什么時候退，怎么退？答：從您申請退出天貓到退出成功一般最快需要30天+10個工作日左右的時間，技術年費將在積分發(fā)票、軟件服務費（傭金）完結后的7個工作日結算，退款將返還至店鋪綁定支付寶內；保證金將在完成以上步驟并且同時滿足提交退出申請后的30天釋放為支付寶可用余額。

溫馨提醒：若因為出售假貨、水貨等違規(guī)行為被天貓清退的店鋪，保證金在清退時被全部或部分處罰，具體規(guī)則請您點擊此處查看。在退出天貓流程中，如果您沒有及時完結您店鋪內的交易或者發(fā)票等，都有可能會延長退出的時間哦。

問：我現(xiàn)在申請退出天貓能返多少年費？

答：新入駐店鋪新入駐首月暫不收取當月年費，基礎服務考核分、年銷售額自商家店鋪上線當天開始累計；非新入駐商家，年銷售額從自然年1月1日當天開始累積（無免考期）；商家當年經營未滿整年的，按照實際經營月數（不足一月按一個月算）計算應完成的年銷售額及應當給予的年費折扣。跨類目經營，年費結算按實際經營期間銷售額最高的類目對應的標準給予折扣；年費折扣按照當年內實際經營期間進行計算，當前貴店鋪達成情況和返還比例可點此查看，具體金額以天貓統(tǒng)計為準。

問：退出天貓流程是什么及各環(huán)節(jié)有哪些注意事項？答：

問：已退出天貓成功，怎么查詢保證金退還時間及金額？答：如果您已經退出天貓成功,您的原天貓賬號會完全無法登陸。原天貓店鋪的保證金釋放后退還到您店鋪綁定的支付寶中。所以您可以直接到店鋪綁定的對應支付寶明細中查看釋放金額。溫馨提醒：由于之前保證金是一直凍結在支付寶賬號，顯示為"不可用余額"，在保證金釋放成功后，錢款會從“不可用余額”變?yōu)椤翱捎糜囝~”，另外保證金釋放成功后，支付寶余額支付功能也會開啟，您可以進行提現(xiàn)或轉帳哦，如果您查詢不到這筆錢在可用余額中的變動情況請聯(lián)系支付寶為您查詢。

問：天貓店鋪申請轉入淘寶企業(yè)店鋪的入口什么時候開放？答：對于日常考核不通過但續(xù)簽完成，且考慮轉入淘寶網經營的商家，必需在考核結束次月最后一日18點前申請轉入淘寶企業(yè)店鋪。逾期未申請，天貓將協(xié)助您辦理退出天貓，進入清退流程，結算相關費用。對于其他商家，天貓店鋪轉淘寶企業(yè)店鋪入口于2023年11月19日10：00開放，2023年12月31日18點結束。

溫馨提示：若您續(xù)簽未完成且日?？己瞬贿_標，天貓店鋪轉淘寶企業(yè)店鋪入口將于2023年12月31日18點結束。

轉企業(yè)店鋪流程參考點此查看。

轉企業(yè)店鋪常見問題點此查看。

問：退出天貓后還可以重新入駐嗎？答：退出天貓后您還可以嘗試再次申請入駐，只要您的退出申請工作人員已經確認，您就可以再次提交入駐天貓申請，無需等待到保證金全部釋放呢。溫馨提醒：如果您的天貓店鋪是轉淘寶企業(yè)店鋪繼續(xù)運營，就等同于退出天貓。同一公司在一個自然年內主動退出2次，會限制入駐6個月，這方面請您注意哦。

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