往年十大讓亞馬遜賣家糟心的事-亞馬遜問答電商問答
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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亞馬遜平臺上,不管小白還是老司機(jī),踩“坑”早已習(xí)以為常。過去的2023年,亞馬遜賣家踩過的“坑”也是五花八門,涵蓋運(yùn)營、廣告、黑客、物流等等。不少賣家也給雨果網(wǎng)吐槽了一些案例。今天小編就跟大家分享往年十大讓亞馬遜賣家糟心的事。
工作一:歹意跟賣
賣家a在亞馬遜美國站做一個比較冷門的類目,可是在兩個產(chǎn)品銷量上去之后,賬號卻忽然掛了。原本基于運(yùn)用有效資源的原則,公司用了另一個賬號跟賣發(fā)fba,而一些商家看到了商機(jī),也開始跟賣,并直接發(fā)了fba,而且歹意批量買空貨品,然后又批量退貨弄壞產(chǎn)品,致使a損失嚴(yán)峻。因?yàn)樯虡?biāo)還未注冊成功,賣家也束手無策。
主張:賣家黑貓以為,就單單用很多的錢去購買產(chǎn)品然后退貨,就能夠看出,這位跟賣的賣家肯定是個有實(shí)力的歹意賣家。其實(shí)沒必要留太多精力和他耗,與其花心思斗來斗去,何不花心思再開發(fā)多幾款產(chǎn)品。
工作二:收到訂單不發(fā)貨
賣家b爆料稱不少亞馬遜美國站我國賣家在跟賣自己的產(chǎn)品之后卻不發(fā)貨,其中有一個跟賣賣家差不多有1萬個訂單未發(fā)貨,收到7000多個差評,原因都是未發(fā)貨,依靠這種手法騙取了10萬多美金。隨后,大批的詐騙賣家賬號被封。
賣家憂慮這類工作的后續(xù)影響,亞馬遜會對收款時間做出約束,比如原本是半個月一次,今后延長到一個月一次,或許是今后不論新老賬號,某個份額以內(nèi)的金額必須扣押。
主張:耀天下的吳俞霖表明,上述的賣家都是運(yùn)用亞馬遜放款規(guī)矩縫隙。所以賣家在了解付款計劃的細(xì)節(jié)時,需求留意結(jié)算周期、預(yù)留周期這兩部分的內(nèi)容。
工作三:修正銀行信息引發(fā)的封號
為了收款方便,賣家c修正了一次銀行賬戶信息,可是不到半小時,店鋪被移除出售權(quán)限,申訴郵件發(fā)了一次又一次,亞馬遜并沒有任何回復(fù)。
主張:亞馬遜賣家律師aslny表明,每修正一次銀行賬戶,都要進(jìn)行一次審閱,所以很簡單會呈現(xiàn)麻煩。賣家最好按照亞馬遜的要求操作就好,或許主張找招商司理了解一下狀況。
工作四:垂釣郵件
因?yàn)橐淮问韬?,賣家d點(diǎn)擊了垂釣郵件中的鏈接,導(dǎo)致黑客凍住了賬戶并經(jīng)過世界轉(zhuǎn)賬,將30萬資金轉(zhuǎn)到波蘭、西班牙、新西蘭和挪威這些國家。
主張:亞馬遜大賣大雄介紹道,首要需求核對網(wǎng)站域名是否正確,不管幾級域名,域名后綴前面必定是域名主體;然后驗(yàn)證賬戶是否正確,遇到需求輸入驗(yàn)證碼、賬戶暗碼、或其它材料的郵件,請三思而后行,實(shí)在拿不準(zhǔn)能夠找在線客服詢問狀況;查看ssl安全證書。一般聞名網(wǎng)站都會運(yùn)用ssl安全加密證書,展現(xiàn)形式為:https最初。
工作五:“vrbox”關(guān)鍵詞不能用
賣家e本身產(chǎn)品和自有品牌是不侵權(quán),可是文案和標(biāo)題運(yùn)用了“vrbox”這個詞,就收到亞馬遜的正告信說涉及運(yùn)用“vrbox”這個詞而侵權(quán),鏈接直接被close。
主張:亞馬遜賣家kevin以為這個是不侵權(quán)的,這是商標(biāo)的問題,應(yīng)該首要搜集“vrbox”商標(biāo)的狀況。
工作六:sku平白無故不行售
賣家f近期翻開電腦發(fā)現(xiàn)fba的那個sku平白無故不行售了,在管理庫存頁面顯現(xiàn)說缺貨,可是在庫存那顯現(xiàn)還有3個可售。在fix的那里顯現(xiàn)relist,重新上傳仍是不行。亞馬遜官方回復(fù)說是fba產(chǎn)品在的那個庫房不能發(fā)那個類目,需求申請調(diào)倉,把庫存挪到能夠發(fā)貨的庫房。
主張:亞馬遜燈具賣家表明遇到這種狀況,不要平白無故給sellerperformance發(fā)郵件,沒事都有或許有工作,有什么問題先讓sellersupport幫助查詢。
工作七:亞馬遜傭錢太坑
賣家g主要做的是cellphones&accessories這個類目,眾所周知,這個類目的傭錢收費(fèi)應(yīng)該是15%,可是上個月,做出售報表的時候,發(fā)現(xiàn)該類目的一個產(chǎn)品在7月12日號之后被收取了45%的傭錢,反復(fù)承認(rèn)之后,這個產(chǎn)品跟同類產(chǎn)品一樣放的類目沒有錯。
于是就開了個case問了客服,客服的回復(fù)是產(chǎn)品標(biāo)題含有kindle字樣,按照要求是要收取45%的傭錢。
主張:亞馬遜賣家任佳偉主張賣家要留意產(chǎn)品或其包裝上顯現(xiàn)的名稱不得含有“amazon”、“kindle”、“fire”、“kindlepaperwhite”、“kindlevoyage”、“amazonfiretv”、“firetvstick”、amazonecho”的字樣或任何亞馬遜圖形符號、徽標(biāo)、圖標(biāo)或其他商標(biāo)。
賣家只能以引證的方式運(yùn)用“amazon”、“kindle”、“fire”、“kindlepaperwhite”、“kindlevoyage”、“amazonfiretv”、“firetvstick”或“amazonecho”,以此表明產(chǎn)品可與亞馬遜設(shè)備搭配運(yùn)用或與之兼容。
工作八:sku在fba庫房破損
賣家h最近每天都能收到亞馬遜庫存補(bǔ)償?shù)慕痤~,和朋友研究后發(fā)現(xiàn)都是賣的好的sku在亞馬遜fba庫房中破損了,這歸于破損補(bǔ)償費(fèi)用,原本正常出單能夠提高排名,補(bǔ)償盡管錢收到了,可是失去的其實(shí)更多。
主張:kuso王道表明,fba庫房面積很大,而且悉數(shù)由機(jī)器人操作,人工占比成分其實(shí)很少。貨品在運(yùn)送、轉(zhuǎn)移、入庫、出庫、上貨架、下貨架的各種環(huán)節(jié)中都或許存在各種問題導(dǎo)致不行售,這種狀況其實(shí)是存在的。
工作九:亞馬遜二次跟賣
最近賣家i發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的退貨以及自己申請毀掉的貨品,因?yàn)楦鞣N原因變成殘次品,亞馬遜會在賣家的鏈接底下做二手貨或許出產(chǎn)新的跟賣。
主張:亞馬遜賣家大雄以為這是不爭的事實(shí),顧客退回來的大部分產(chǎn)品都變成了不行售賣,到了必定的時間,亞馬遜會發(fā)郵件告訴說如果不操作,亞馬遜會在必定的時間內(nèi)幫賣家處理掉,隨后賣家會發(fā)現(xiàn)不行售賣的產(chǎn)品有些現(xiàn)已移倉了,再過一段時間,就會在鏈接下面發(fā)現(xiàn)有亞馬遜跟賣賣家的產(chǎn)品,然后仍是二手的,價格為原價的80%。
工作十:無良賣家搶注專利
賣家j的玩具產(chǎn)品在亞馬遜一上架,銷量就蹭蹭往上漲,可是卻被無良賣家搶先注冊專利,反過來侵告自己跟賣。
主張:亞馬遜賣家表明,這種經(jīng)過在各大電商網(wǎng)站搜索、瀏覽店鋪出售量高、流量可觀產(chǎn)品的賣家,將沒有注冊外觀專利的產(chǎn)品確定成他們的目標(biāo),是很常見的事,賣家能夠供給平臺上架信息,向招商司理反映,或許走法令程序。
不過這也給賣家敲響警鐘,需求提早注冊好產(chǎn)品專利,不給不良賣家可乘之機(jī)。
除了上面賣家的遭遇之外,亞馬遜運(yùn)營、物流、收款、廣告、培訓(xùn)也都存在“坑”,不過遇到“坑”不行怕,可怕的是一向遇到“坑”……
以上就是小編給大家介紹往年十大讓亞馬遜賣家糟心的事,相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
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