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    拼多多商品怎么退款-拼多多問答電商問答

    2023-01-13 | 13:31 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:52

    本文主題拼多多商品,拼多多,拼多多問答。

    拼多多商品怎么退款

    這些年,拼多多這個購物APP已經越來越深入人心,不光是大媽大爺喜歡,很多年輕人也喜歡上了它。不過,和其他所有的電商平臺一樣,拼多多上面也是有很多時候是要退款的。

    一、怎么退款?

    以拼多多5.28.0版本為例,首先打開手機,從手機桌面找到拼多多并打開,在拼多多軟件的底部找到并切換到“個人中心”頁面,在個人中心里找到并打開“我的消息”,接著找到拼多多官方客服點擊進入后,點擊“我要退款”或“我要退貨退款”,然后按照客服提示操作即可。

    自己要退的商品必須是拼多多拼團成功未發(fā)貨的,把要退的商品單號發(fā)給客服就可以了。

    拼多多商品怎么退款

    二、退款規(guī)則

    拼多多上的退單申請,關系到平臺售后規(guī)則事宜,所以用戶需要先了解平臺售后規(guī)則。

    比如:拼團成功還沒有發(fā)貨的商品,這個時候如果用戶想要退單,可以在我們自己的拼多多賬戶中,找到已經支付的訂單,點擊到訂單界面,直接申請推廣。商家如果看到了用戶退單申請,點擊同意退款,支付款就會原路退回到用戶的賬戶中。

    對于商家是否同意退款申請,這個大家只需要看賬戶的退款進度就可以了,如果商家同意了,系統(tǒng)就會發(fā)消息來提現我們,然后我們到自己的支付賬號中查一下退款到了沒有。

    如果說,拼團成功,商家已經發(fā)貨了,才進行退款退貨的話,這時候買家就需要和商家進行溝通了,商家同意的情況下,先在線進行訂單退貨申請,然后買家把貨物寄回到商家,商家收到貨以后才能給買家退款。一般這種情況,買家需要支付退回的運費。不過現在很多平臺都有運費險業(yè)務了,如果買家給商家配有運費險的話,買家退款就不需要自己支付運費的錢了。

    這里就和大家詳細的說說該怎么進行退款申請的呢?操作很簡單的,用戶和賣家溝通一致之后,然后進入到拼多多軟件中,登陸自己的賬戶,然后點擊首頁底部的個人中心功能,進入到這個界面之后有個我的訂單功能選項,大家點擊這個功能選項,進行全部訂單的查看,然后找到需要申請退款的訂單,在每個訂單的下方位置都有一個售后的退款退貨的功能選項,然后大家點擊這個功能選項,按照界面的提示進行退單操作就好了。

    拼多多一般是以拼團的形式下單的,在退款方面,和其他的電商平臺會有細微的區(qū)別,不過,不管怎么樣,退款后,錢肯定是會退回給消費者的,大家不用擔心,看到喜歡的產品可以放心下單。

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