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    抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦?抖音小店后臺登陸問題合集-抖音小店運營抖音日常運營

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60

    本文主題抖音小店運營,抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦,抖音小店后臺登陸問題合集,抖音日常運營。

    抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦?抖音小店后臺登陸問題合集

    抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦?抖音小店后臺登陸問題合集

    常常有商家因為手機號的原因登陸不了抖音商家后臺,因此這里分享一下解決方法,以下的操作方式是適用于不能登陸抖音小店后臺的商家,如果可以登陸的請繞行。

    1、忘記使用的手機號

    (1)請通過郵件方式申請獲取小店登錄手機號,郵件發(fā)送至平臺客服,約1-5個工作日答復(fù);

    郵箱地址:ecservice@bytedance.com

    (2)郵件標(biāo)題:申請找回小店登錄手機號;

    (3)郵件內(nèi)需提供?:

    店鋪uid或營業(yè)執(zhí)照編號;

    法人/代理人姓名;

    法人/代理人身份證號。

    2、原手機號已停用

    (1)若您不想或不能再使用您的原手機號,請通過郵件方式申請變更小店登錄手機號,郵件發(fā)送至平臺客服,約1-5個工作日答復(fù);

    郵箱地址:ecservice@bytedance.com

    (2)注:新手機號需未綁定過其他店鋪,換綁后可通過新手機號直接登錄;

    (3)郵件標(biāo)題:申請變更小店登錄手機號;

    (4)郵件內(nèi)需提供?:

    .法人/代理人身份證正反面圖片;

    .法人/代理人手持身份證照片;

    .營業(yè)執(zhí)照圖片;

    .店鋪UID(若無法提供店鋪UID,請?zhí)峁┑赇伱Q);

    .信息更改函(加蓋公章)圖片;

    注:個體工商戶無公章時,可使用財務(wù)專用章、合同專用章代替;三者全無時,公司法人在公函上簽字按手印,并額外提供法人手持公函照片(公函信息清晰可見)。

    信息更改函格式:

    抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦?抖音小店后臺登陸問題合集

    3、手機號賬號注銷需恢復(fù)

    (1)適用場景:當(dāng)您使用手機號賬號登錄時,平臺提示“賬號被注銷”;

    (2)若需要恢復(fù)原手機號登錄的賬號,請通過郵件方式申請恢復(fù)小店登錄手機號,郵件發(fā)送至平臺客服,約1-5個工作日答復(fù);

    郵箱地址:ecservice@bytedance.com

    (3)郵件標(biāo)題:小店登錄手機賬號注銷申請恢復(fù);

    (4)郵件內(nèi)需提供?:

    .原登錄手機號;

    .需綁定的手機號(原登錄手機號或新手機號均可);

    .常用登陸地點及設(shè)備:地點需具體到詳細(xì)地址(如:xx省xx市xx區(qū)),設(shè)備需具體到詳細(xì)型號(手機:xx品牌,xx型號。電腦:xx品牌,xx型號);

    .營業(yè)執(zhí)照圖片;

    .法人/代理人身份證正反面圖片;

    .法人/代理人手持身份證照片;

    .信息更改函(加蓋公章)圖片(如綁定原手機號則無需提供);

    注:個體工商戶無公章時,可使用財務(wù)專用章、合同專用章代替;三者全無時,公司法人在公函上簽字按手印,并額外提供法人手持公函照片(公函信息清晰可見)

    信息更改函格式:

    抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦?抖音小店后臺登陸問題合集

    4、收不到短信驗證碼

    (1)您好,若手機收不到驗證碼,請檢查以下信息后重試:

    .手機號填寫是否正確;

    .該手機號是否能正常接收短信信息;

    .是否確認(rèn)已點擊【獲取驗證碼】按鈕;

    .手機中是否安裝攔截軟件導(dǎo)致短信被攔截;

    (2)若以上信息均確認(rèn)后,仍無法收到驗證碼,請發(fā)送郵件至:ecservice@bytedance.com提交您的反饋,我們會盡快查看。

    a.郵件標(biāo)題:【無法接收手機驗證碼】

    b.郵件內(nèi)需提供?:

    .手機號

    .問題發(fā)生的時間

    以上就是有關(guān)抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦的相關(guān)內(nèi)容,希望能對大家有所幫助,更多精選干貨,盡在幕思城電商賣家助手~

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