農(nóng)村淘寶店能不能退貨-農(nóng)村淘寶可以退貨嗎-淘寶問答

如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】待退款協(xié)議達(dá)成，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】3.若訂單顯示為“如果已收到貨需要退貨的，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】待退款協(xié)議達(dá)成，退貨運(yùn)費(fèi)需淘寶商家承擔(dān)，可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù)，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)若商品不包郵，因買家主觀原因退貨。

現(xiàn)在很多農(nóng)村用戶也能去網(wǎng)購(gòu)了，而農(nóng)村淘寶就是很多農(nóng)村用戶購(gòu)物時(shí)會(huì)選擇的了不過一些新用戶到農(nóng)村淘寶購(gòu)物后，遇到不滿意的商品想要退貨，但是不知道怎么操作，下面小編就來介紹一下農(nóng)村淘寶店能不能退貨?運(yùn)費(fèi)怎么辦?

農(nóng)村淘寶店能不能退貨?

首先可以明確的告訴大家是可以退的哦，如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的，可以根據(jù)淘寶訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作：

1.若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

如果已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作

2.若訂單顯示為“未發(fā)貨”

如果商家還沒來得及發(fā)貨的話，那么就不存在退貨的情況，而是僅退款了，這種時(shí)候，要盡快的聯(lián)系賣家，協(xié)商退款，在后臺(tái)【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】

3.若訂單顯示為“交易成功”

如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，然后按照步驟進(jìn)行操作就可以了

退貨運(yùn)費(fèi)怎么辦?

1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素洠素涍\(yùn)費(fèi)需淘寶商家承擔(dān)，若商家拒絕，可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理

2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù)，若商品包郵，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)若商品不包郵，來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)沒有加入無理由的話，因買家主觀原因退貨，來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)

3、若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨，保留相關(guān)憑證，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)

如果退貨時(shí)商家拒絕或者不理會(huì)，大家可在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理啦

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