亞馬遜外貿要求訂單發(fā)出30天后刪除買家信息-亞馬遜問答電商問答

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據(jù)國外媒體報道，知情人士透露，經過亞馬遜更新這個政策，賣方只能參加這種服務，履行法律義務（如稅收），或者需要使用機密信息可能會保留這些機密信息。在任何情況下，亞馬遜賣家一旦終止或不再履行法律義務需要，賣方必須將其刪除。

為了適應這些變化，linnworks將在訂單處理30天后自動刪除從Amazon下載的所有個人識別信息。這一變化將于8月16日生效，并將影響所有亞馬遜訂單（當前和未來）。

訂單管理軟件Linnworks于8月16日啟動，在處理訂單30天后，將自動刪除從亞馬遜下載的所有個人身份信息。

據(jù)國外媒體報道，網(wǎng)絡將刪除的數(shù)據(jù)包括買方姓名、電子郵件地址、電話號碼、遞送地址、賬單地址、郵編/郵編、客戶訂單記錄、買方增值稅號碼。

更新的策略后，可以提供持續(xù)的客戶支持，并查看以前的說明和保修日期。當然，這也會影響賣方遵守稅收法律法規(guī)-如果買方的增值稅號碼已被去除，然后運到歐盟的任何訂單應來自買家的增值稅記錄增值稅號碼豁免。

當然，一些賣家對這一政策表示了懷疑，這將導致越來越多的不良評論！你為什么這么說？一位賣家說：“如果顧客在訂單發(fā)出30天后投訴，他們怎么能找到訂單和當時的信息？當他們無法幫助他們退貨或更換時，如果買家無法解決自己的問題，他們會對產品留下不好的評價！”

一些賣家表示，這項政策將影響產品召回。

LinnWorks說，賣方可以在刪除數(shù)據(jù)之前下載數(shù)據(jù)，但如果賣方輸出數(shù)據(jù)，則它們有責任遵守亞馬遜的數(shù)據(jù)保護政策，如果賣方不需要，則不會下載數(shù)據(jù)。

外媒稱，在一般情況下，賣家刪除所有數(shù)據(jù)時，購房者需要履行自己的法律義務是一個好主意-如果你沒有客戶的個人身份信息，那么你就不會被黑客竊取。

這樣一來，賣家對產品的要求越來越高，產品質量也越來越高，訂單發(fā)出30天后，賣家就不會收到產品質量投訴；當然，賣家的耐用性也在測試中，一些有困難的客戶要到30天后才會投訴，當他們找不到自己的信息時，無法處理也會增加留下不良評論的機會，所以賣家在處理訂單時要小心！

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