新手必須避開8個(gè)賣家誤區(qū)

本文主題淘寶,淘寶亞馬遜,淘寶問答。

聽聞亞馬遜平臺(tái)每年新進(jìn)入的賣家數(shù)量超過100萬時(shí)，很多賣家內(nèi)心是驚恐的，這么多賣家進(jìn)入，競爭必然越來越激烈。但聽到另一條新聞后大家多多少少又找到了些許安慰，據(jù)說有一半以上的賬號(hào)存留不足半年，這似乎意味著競爭對手一下子又少了一半。驚恐也好，安慰也罷，賣家想在亞馬遜上存活下來并有所發(fā)展，確實(shí)不易。在過往和很多賣家的交流過程中，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)受限或者賣家自動(dòng)離場的核心原因，往往是賣家在運(yùn)營之初，犯下了以下幾個(gè)錯(cuò)誤的其中一個(gè)，或者是其中多個(gè)。今天小編就跟大家分享新手必須避開8個(gè)賣家誤區(qū)。

一、盲目發(fā)布產(chǎn)品，實(shí)踐上沒有庫存，訂單撤銷率過高。

許多新賣家在賬號(hào)下來后，隨意的找一些產(chǎn)品發(fā)布，但在發(fā)布之前并沒有核實(shí)該產(chǎn)品是否有貨，而發(fā)布之后又驚喜的發(fā)現(xiàn)，居然出單了，這時(shí)去匆匆忙忙找貨，發(fā)現(xiàn)市面上早已絕跡，沒有貨，就只能撤銷訂單了。新賬號(hào)里原本就沒幾個(gè)訂單，略微幾個(gè)訂單撤銷，就直接導(dǎo)致訂單撤銷率過高，超支了，然后，賬號(hào)就受限了。

所以，關(guān)于新賣家來說，任何產(chǎn)品上架之前，必定要首要承認(rèn)產(chǎn)品是否有貨，假如沒貨的產(chǎn)品，堅(jiān)決不要上架，哪怕是練手也不可。

二、盲目跟賣或許投機(jī)出售侵權(quán)產(chǎn)品。

新手賣家或許從其他渠道轉(zhuǎn)型而來的賣家，有些是由于無知者無畏，有些是由于長期以來的投機(jī)心思使然，也有少數(shù)是由于識(shí)別禁絕，盲目的跟賣或許出售一些侵權(quán)產(chǎn)品，很快就導(dǎo)致了賬號(hào)受限，這也是賬號(hào)受限的重災(zāi)區(qū)。

所以，賣家在出售之前，必定要首要問自己一句，即將出售的產(chǎn)品是否存在侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，無論是商標(biāo)侵權(quán)還是專利侵權(quán)，都要肯定防止。假如自己無法判定，也要多向身邊有經(jīng)歷的老賣家討教，和供貨商核實(shí)，請商標(biāo)專利注冊的中介協(xié)助查詢，盡量防止由于沒有辨識(shí)全面而侵權(quán)，進(jìn)而影響到自己賬號(hào)的安全。

當(dāng)然，關(guān)于有投機(jī)心思想靠出售侵權(quán)產(chǎn)品發(fā)家的賣家，我想說的是，親，該吃藥了。

三、發(fā)貨不及時(shí)，不能及時(shí)填寫有用追尋單號(hào)。

有些新賣家在新品上架時(shí)自己沒有備庫存，比及出售出去之后才開始經(jīng)過淘寶、阿里等訂購，供貨商發(fā)貨過來，需求三四天時(shí)刻，發(fā)貨時(shí)效現(xiàn)已超支了，假如發(fā)貨后再由于各種原因不能快速的填寫出來有用的追尋單號(hào)，或許在發(fā)貨后幾天再更新追尋單號(hào)上去，要么由于發(fā)貨延遲導(dǎo)致了賬號(hào)績效方針超支，要么由于重復(fù)更新追尋單號(hào)而被體系判定為虛假發(fā)貨，這些都可能導(dǎo)致賬號(hào)受限。

所以，關(guān)于賣家來說，能提前備貨最好，真實(shí)不可，也必定要在發(fā)貨期限內(nèi)將訂單承認(rèn)發(fā)貨；能填寫有用的追尋單號(hào)最好，真實(shí)不可，不填寫追尋單號(hào)也能夠，不要重復(fù)更新追尋單號(hào)；能從賬號(hào)運(yùn)營一開始就采用fba發(fā)貨，那關(guān)于賬號(hào)績效方針來說，當(dāng)然是最最最最好的了。

四、發(fā)布產(chǎn)品粗心大意，導(dǎo)致貨不對版遭投訴。

有些賣家在跟賣他人的產(chǎn)品時(shí)，覺得產(chǎn)品“相似”就去跟賣，或許在創(chuàng)立產(chǎn)品時(shí)，由于英語水平有限而摘錄他人的產(chǎn)品描述，而產(chǎn)品描述中又恰恰和自己的產(chǎn)品有不同之處，導(dǎo)致客戶下單后，收到的貨物和產(chǎn)品描述不符，遭到客戶投訴，然后導(dǎo)致listing被移除或許賬號(hào)受限。

亞馬遜渠道規(guī)矩嚴(yán)厲，產(chǎn)品一致性是一個(gè)重要考核方針，賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，必定要保證自己的產(chǎn)品和產(chǎn)品概況頁面所呈現(xiàn)出的內(nèi)容完全一致才行。

五、郵件回復(fù)時(shí)效慢。

根據(jù)亞馬遜體系的規(guī)定，任何經(jīng)過message體系來的郵件，都要求客戶在24小時(shí)之內(nèi)做出回應(yīng)，而且這個(gè)時(shí)效要求不受節(jié)假日等要素的影響，假如郵件超越24小時(shí)未能回復(fù)，就會(huì)收到亞馬遜體系的警示，假如超時(shí)郵件占比大于10%，則可能導(dǎo)致賬號(hào)受限。但又由于亞馬遜渠道的客戶問詢很少，略微有那么一兩封郵件超時(shí)，賬號(hào)方針就超支了。

在郵件的處理上，賣家能夠保證在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)最好，假如確實(shí)偶然有郵件超時(shí)了，主張能夠在回復(fù)郵件之前，先點(diǎn)擊“noresponseneeded”，將郵件標(biāo)識(shí)為無需回復(fù)的郵件，繞開統(tǒng)計(jì)方針之后再進(jìn)行正常的回復(fù)。也需求提醒的是，在message體系內(nèi)的一切郵件都在考核方針之內(nèi)的，所以，關(guān)于處理了客戶問題之后客戶的禮貌回復(fù)“thankyou”，以及收到的各種廣告郵件，都需求賣家手動(dòng)的標(biāo)識(shí)為“noresponseneeded”，以防止郵件回復(fù)時(shí)效方針超支。

當(dāng)然，賣家也能夠采用一些第三方工具，比如bqool等，設(shè)置為主動(dòng)回復(fù)形式，以減少郵件回復(fù)超時(shí)的狀況。

六、盲目選品，脫離渠道和方針商場的消費(fèi)習(xí)慣和需求選品，導(dǎo)致占?jí)嘿Y金且產(chǎn)品沒銷量。

許多賣家，選品時(shí)根據(jù)于自己的經(jīng)歷和視野，脫離渠道數(shù)據(jù)，挑選的產(chǎn)品只是是由于自己喜愛或許有供應(yīng)鏈資源，但卻沒有想到方針商場的消費(fèi)者底子不需求，好比向和尚賣梳子，造成的成果便是貨也備了，fba也發(fā)了，卻沒有達(dá)到自己的銷量預(yù)期，乃至壓根沒有銷量，白白占?jí)毫速Y金。

選品方面，我在之前的文章中有寫過許多，站內(nèi)bestseller選品法，優(yōu)質(zhì)店鋪仿制法等等，在咱們自己的實(shí)操全階課程和孵化營課程中也有具體的講解，乃至還會(huì)在孵化營課程中經(jīng)過很多的選品操練來強(qiáng)化，感興趣有需求的讀者，能夠添加咱們的客服具體了解。

總之，在選品上，就一句話：釣魚要知道魚吃什么餌，選品必定不能脫離了客戶需求。

七、過度達(dá)觀，多sku鋪貨，海量備貨，導(dǎo)致資金鏈斷裂。

有些賣家覺得自己錢多，誤以為亞馬遜渠道的客戶“錢多人傻”，開了賬號(hào)就大批量多sku鋪貨，然后海量發(fā)貨到fba倉，沒成想商場并沒有依照自己的預(yù)期發(fā)展，反而為這些沒有經(jīng)歷、不明白運(yùn)營的賣家上了生動(dòng)的一課，告知他們什么叫做“上架就滯銷”。

出售不出成績，很快的，決心耗盡了，資金也耗盡了，資金鏈斷裂，只能悲情離場。

關(guān)于每個(gè)賣家來說，無論你的資金實(shí)力怎么，都應(yīng)該堅(jiān)持試錯(cuò)的心態(tài)，用小成原本試錯(cuò)，比及積累了經(jīng)歷，總結(jié)出了成功的形式之后，再快速仿制，然后增大自己成功的幾率。

八、s單把自己刷死了。

看到某個(gè)賣家的listing一天上了幾十個(gè)上百個(gè)review，自己心里也癢癢，所以，找了人，花了錢，刷了一堆的訂單，成果，review還沒穩(wěn)定呢，實(shí)踐的訂單的還沒產(chǎn)生幾個(gè)呢，賬號(hào)掛了。

不要太迷信s單刷評(píng)，所謂的“運(yùn)營便是s單”只是極少數(shù)蠢貨的偏執(zhí)見解罷了，關(guān)于新賣家來說，學(xué)習(xí)規(guī)矩，遵守規(guī)矩，比投機(jī)取巧重要100倍。

以上就是小編給大家介紹新手必須避開8個(gè)賣家誤區(qū)，相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里，希望能給大家?guī)韼椭?/p>

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