直播帶貨注意了！最新直播帶貨規(guī)定將于5月25日正式實施-直播帶貨規(guī)則更新

本文主題直播帶貨,直播帶貨,直播監(jiān)管,網(wǎng)絡營銷,規(guī)則更新。

最近，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務部、文化和旅游部、國家稅務總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布了一條新規(guī)——

《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法（試行）》，自2023年5月25日起施行。眾所周知，從去年開始，“直播銷售員”就是正規(guī)職業(yè)了。既然是正規(guī)的職業(yè)，那么就要有相應的規(guī)范。啥規(guī)范？針對直播間運營者和直播營銷人員，《辦法》劃出了8條紅線——

第一，在年齡上應當年滿16周歲，16周歲以上的未成年人，應當征得監(jiān)護人同意；

第二，不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導用戶；

第三，不得營銷假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權或不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品；

第四，不得虛構或者篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等數(shù)據(jù)流量造假；

第五，知道或應當知道他人存在違法違規(guī)或高風險行為，仍為其推廣、引流；

第六，不得騷擾、詆毀、謾罵及恐嚇他人，侵害他人合法權益；

第七，直播內(nèi)容構成商業(yè)廣告的，應當履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或者廣告代言人的責任和義務；

第八，直播間運營者、直播營銷人員應當依法依規(guī)履行消費者權益保護責任和義務，不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。

熟悉電商直播行業(yè)的朋友，不難從這8條紅線當中看出各種亂象的影子。

消費者苦“直播帶貨”久矣

9999元的項鏈，助手不小心設置成了9.9元，主播含淚忍痛決定，就按這個價格賣！一邊是供應商在哭訴活不下去了，一邊是主播在聲嘶力竭的呼吁觀眾立馬下單：錯過這個村，再也沒有這個店。

現(xiàn)在的直播間，誰不感嘆一句，直播帶貨，全靠演技？

最近幾年，網(wǎng)絡直播的爆火，不僅給消費者帶來了新鮮的購物體驗，其中過分夸張甚至虛假的宣傳方式，更是令人不勝其煩。

其中最出名的案例，莫過于燕窩含量不足0.1%的風味飲料，在辛巴家族的直播間當中，直接搖身一變，變成了售價不菲的金貴燕窩。面對消費者的投訴維權，辛巴更是豪橫放話，“就算傾家蕩產(chǎn)，我也要起訴這些造謠誹謗的人。”事情的結局大家都知道了，辛巴被廣州市市場監(jiān)督管理局、質檢報告、快手平臺聯(lián)合啪啪打臉。

然而小半年時間過去了，辛巴成功解封復出，電商直播行業(yè)虛假宣傳、假冒偽劣、侵害消費者合法權益等問題徹底消失了嗎？顯然沒有。

除了消費者，商家也是電商直播亂象的受害者。去年7月，吳曉波新國貨直播，觀看人次超800萬，實際賣出奶粉15罐。為此，商家卻支付了60萬元的高額坑位費。去年11月，某公司請汪涵直播帶貨，開播費10萬，當天成交1323臺，結果退貨1012臺，退貨率高達76%。事后，汪涵方面發(fā)布消息稱：頻繁的下單退單行為，其實是競爭對手在惡意刷單。

在電商直播行業(yè)，刷單行為已經(jīng)猖獗到了如此地步！央視曝光：電商直播增粉100個只要8元，“1288贊+88條真人評論+10萬播放”只要30元。除了五花八門的刷單套餐，還有刷單販子直接售賣刷單軟件。

商家登錄軟件后，可以直接操縱不同賬號在直播間進行數(shù)百條人工發(fā)言，連發(fā)言間隔時間都可以隨意設置。一款刷單軟件的價格僅為688元/月，低廉的價格相當受直播機構歡迎。當一切數(shù)據(jù)皆可造假，電商直播行業(yè)的盛世繁華之下，隱藏的泡沫又有多大？

對此，相關部門制定出臺了《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》，5月1日起就開始實施。《辦法》特別針對直播帶貨網(wǎng)絡交易活動中這些經(jīng)營者作出專門規(guī)定，也明確了網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡直播等網(wǎng)絡服務提供者為經(jīng)營者同時提供網(wǎng)絡經(jīng)營場所、商品瀏覽、訂單生成、在線支付等網(wǎng)絡交易平臺服務的，應當依法履行網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者的義務。

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