【60期-天域-燈具 】今天是幕思城班級學習的第48天,也是最后結業(yè)的一天
【畢業(yè)心得】
通過小班堅持了48天的學習,把淘寶的運營工作又重新的梳理了一遍,首先感謝這種學習方法,如果沒有小班老師的每天通知和督促,恐怕自己一個人是不可能堅持下來的,即使堅持下來,時間起碼也要晚十天半個月。
通過這次系統(tǒng)的學習,明白了淘寶運營不僅僅是一項技術操作,更多的要從根源挖掘,只有弄明白我們自己喜歡什么,熱愛什么行業(yè),才能更好的投身從事哪個行業(yè),而且一定要找到未來所服務的人群越來越多,消費能力比較強的行業(yè),才能讓我們長久的堅持下去,不能只考慮利潤,打一槍換一個地方,到頭來沒有任何的積累,生意做不長久。
選擇大于執(zhí)行,我們前期就是因為沒有認真思考、科學選擇所從事的行業(yè)和項目,導致問題叢生,自己也沒有積極性,除了損失金錢還浪費了大好的時光。
我們自己的電商之所以干不好,其實主要是因為競爭對手的存在,因此,一定要明確和誰在競爭,通過和競爭對手進行優(yōu)劣勢對比,找到自己可以努力勝出的比賽,同時,根據(jù)情況對自己進行精準定位,確定核心價值主張,這樣才能更好的讓消費者認知我們,也達到區(qū)隔競爭對手的目的。
店鋪的盈利模式需要提前預設好,后期朝這個方向努力就可以了,如果前期沒有這方面的思考,往往店鋪是賺不到錢的,賺不到錢的企業(yè)是沒有辦法發(fā)展的,更沒有辦法持續(xù)。
通過對優(yōu)勢行業(yè)的選擇,然后盡快找到藍海市場,在藍海市場里面的發(fā)展機會和盈利機會,勝算會大很多。
電商運營財務利潤核算是重中之重,很多電商的流水很大,但是因為不會算賬,虧損而不自知,通過學習到的單品和全店的成本核算知識,可以知道店鋪的運營問題出在哪里,同時根據(jù)波士頓矩陣分析法,把店鋪內的商品進行合理的規(guī)劃和調整。
選款定生死,所以一定要選好款,同時款好壞任何人說了都不算,需要通過測款進行數(shù)據(jù)驗證,通過訪客測款,活動測款和直通車測款等方式進行測款后再進行推廣,成功幾率會高很多,我們寧可花錢花時間測款,也不愿意天天在推一個沒有轉化的垃圾產品。
款式選好了,如果沒有好的視覺呈現(xiàn),顧客還是不會點擊和購買,因為電商本質上就是販賣圖片,因為只有通過視覺優(yōu)化,做好首圖(提高點擊率)和其他主圖、詳情頁等(提高轉化率),一款好產品才能真正發(fā)揮自己的優(yōu)點,形成較高的轉化率,在這個系列的課程中,我還學到了精益思維,這樣更有利于我們聚焦在有潛力的產品上,而且不能簡單的堆砌賣點,而是要了解顧客的真實需求和痛點,制作出攻心內容來提升轉化率。
一款好產品加上好視覺,后面必須有基礎銷量和評價,顧客才更容易相信我們(顧客不愿意冒險做小白鼠),而且比較好的是,這部分都不是通過刷單去完成。
全部準備工作進行完畢之后,需要獲取自然搜索流量,在獲取自然流量之前,需要進行優(yōu)化預動作,檢查不要出現(xiàn)相關的誤區(qū),同時把關鍵詞進行分類,之后查找數(shù)據(jù),進行標題優(yōu)化。
學習如何提高點擊率,提高轉化率,同時通過學習經(jīng)典小紅鞋的實戰(zhàn)打法,分析經(jīng)典競品,找到數(shù)據(jù)規(guī)律,然后按照操作進行拉升手淘搜索流量。
通過系統(tǒng)的學習,了解了直通車和鉆展的操作方法,不過這些功能太強大,需要反復實操才能熟練。
在我們行業(yè)選擇,產品選款,視覺優(yōu)化,搜索優(yōu)化,直鉆結合推廣全部都學習完畢之后,也不能隨便出手,需要了解產品的生命周期,根據(jù)生命周期的不同階段,進行對應的操作;同時,還要進行爆款盈利階段的規(guī)劃,一旦爆款實現(xiàn)不錯的盈利,馬上推廣到更多的店鋪和平臺,這樣不但能分攤風險,也能實現(xiàn)更大的盈利。
爆款承載著全店的引流任務,所以一定要熟知規(guī)則,防止出現(xiàn)爆款暴斃。
老顧客太重要了,拉新一個顧客的投入是維護老顧客的10倍,所以前期我們浪費了大量的老顧客資源,通過對老顧客的維護,二次銷售和裂變,可以給我們帶來更多的利潤,增強我們的整體運營競爭力;同時,老客戶還可以幫我們補轉化,補基礎銷量,作用相當大,所以一定要落地用好這個資源。
對于經(jīng)營一個電商店鋪來說,中差評不可避免,關鍵是是否可以把這些細節(jié)做好,最大化的杜絕中差評,即便有個別惡意評價,也可以通過很好的回評去影響后面的顧客,實現(xiàn)一個比較好的正面宣傳。
總體來講,通過這次系統(tǒng)的小班課程,把電商經(jīng)營的脈絡徹底梳理了一遍,對我的幫助很大,雖然不能全部掌握,但是大方向和流程只要正確,堅持不懈的執(zhí)行下去,我相信我會離成功越來越近;另外這個系列的課程講了很多電商的底層邏輯,雖然不像很多培訓機構講的黑技術這么炫酷,但是能讓我們無任何風險的經(jīng)營好店鋪,黑技術雖然短期有效,但是一旦時效,損失巨大;目前最希望的就是把學到的課程盡快落地,然后盡快開始第二遍復習,相信在輔導老師的幫助下,可以完全掌握,從而實現(xiàn)飛躍,十分感謝?。?!